x「从 0 开始做营销系列」 01
—— 营销,不是从点子出发,而是从需求出发
今天参加了个饭局,请客的老板是卖土鸡的,找了他们公司的营销总监和我一起,聊他们的农业项目。
总监可能想给我个下马威,一上来口若悬河,说他做了哪些营销,效果怎样,之前做过什么项目,玩过什么营销...自我营销完了以后,就开始指点江山,激昂唾沫,不断地跟老板聊金点子。
老板没多说什么,就说回去试试,于是把眼光投到我身上,问我有什么营销的好点子,好文案?
我说:“你要的 好点子,好文案,应该是基于您的策略来走的,做到战术与战略的统一。
所以,在给您点子和文案之前,不如,你先说说你的产品、公司、定位、渠道、用户... 我了解够了,再看能给到什么建议。”
老板突然眼睛一亮,于是就把自己的情况抖搂个干干净净,期间,总监习惯性的还针对性又抛出几个金点子。
这个期间,我只做了一件事,就是问问题:
“你现在长期购买你的产品的用户的是怎样的?
这些用户表达出来的或者你洞察的,
他们为什么在你这里买?
为什么会相信你?
他觉得你的产品哪里好?
这个过程中你用了什么渠道?
做了什么正确的或错误的事?”
在老板回答完我的问题后,他似乎明白了什么,思路清晰起来。
说我的提问对他很有启发,要求我再深入指点。
我说,您一开始要我解决的问题是:营销金点子和文案。
现在我看来,你需要解决的问题是:策略
做营销,离不开金点子,刚刚总监朋友说的特别好,给了一些行之有效的好方法,您到时候回去好好的实践实践。(我这么有用户视角,怎么会打别人的脸)
但是,做营销是有逻辑和系统的,唯有策略正确,后面的点子,文案跟随这个策略,统一和聚焦,将策略打透,定位在用户心智中,才有可能做出品牌。
通常我们是需要先从策略出发,去找用户的痛点需求,在根据用户的痛点需求,找到能够解决用户痛点需求的产品,再通过渠道,销售给用户。
老板马上要求让我给他讲讲,一般都有哪些需求?
李叫兽有十大需求模板、《吸金广告》一书中有8大生命原动力、9种后天习得次要需求、《极致》中有六大需求
当然,还有很多需求,例如:七情六欲,七罪宗...
老板又问道,这么多需求,如何知道哪个需求可行?
这个过程当中,我们要用这些逻辑进行逆推。
建议使用表格法
举个例子:
你之前有想过做高端的土鸡,
可是,你现在能触达的用户是真的需要高端的 土鸡 么?
如果用户要买高端的 土鸡,会在你这里购买么?
用户会相信并认可你的 土鸡 是高端的么?
结合你的产品和客观情况而言,你打的了高端的需求么?
老板顿时明白了,这个确实很难做到,就继续拉着我探讨应该打什么需求?
〖 请听下回分解:找用户痛点需求,拍脑袋可不行 〗
背后的逻辑 & 方法论:
1. 做加法:
看看市场上有什么需求有待满足 / 看看我的产品能满足哪些需求,逐个带入以下的需求模板
● 李叫兽十大需求模板(图 1)
● 《吸金广告》8大生命原动力、9种后天习得次要需求(图 2)
● 七情六欲
● 以及其它... ...
2. 做减法:
需求自检清单(图 3)
● 这个需求是顾客真正想要的么?
● 顾客买我的产品之前的选择是什么(默认选择),对此有什么不满?
● 顾客愿意改变这种不满的状态么?
● 顾客如果愿意改变,首选是否是我的产品?
● 顾客购买我的产品,是否存在什么风险?
● 顾客选择我的产品,是否属于扬长避短?