如果用户不想买，那无论产品有多么出色、多么富有创意、多么精美、价格多合适，它都是失败，而我们花费大量精力优化这样的产品，也是没有意义的。
为什么不考虑开发客户？客户开发是一套方法论，它帮助你了解：
你的客户是谁？
他们有什么样的问题和需求？
他们目前怎么做？
哪种解决方案会让他们掏钱？
如何依据客户的决定、行动、购买及使用情况提出可行的解决方案？
产品开发负责回答，他们什么时候会购买什么样的产品？
客户开发则负责回答，他们会买这个产品么？
作者讲了一个故事。她加入某公司前，该公司的两款产品都是在耗费好几个月开发之后才发现，客户真正需要解决的问题，他们一个都没有解决。她的第一个任务就是，确定该MVP中应该包括什么。
于是，她的头一个月都花在打电话、IM，以及与人喝咖啡上。她发现。
很多人愿意和陌生人谈话，即便她手上没有产品；
大多数人要求的功能远远超出他们目前的行为习惯和使用习惯；
MVP的规模可以缩小一半
于是，一个月内产品构建了起来，缺少很多功能，包含很多令CTO难看的代码。但它为客户带来了足够多的价值，并且帮助他们搜集到很多信息，以便他们进一步改进。
