为什么教练老是问客户要议题

2018-6-26晨练总结

昨天张洋在群里转发了一篇文章——《关于积极,这可能是颠覆你认知的文章》,文中提到一个测试,十道简单的算术题,有九道是对的,有一道是错的,但绝大多数人看后的第一反应是指出有一道是对的,很少有人说有9道是对的,文中指出这是人的一种心智模式——很容易去关注不好的一面。今天早上我在七点组晨练中,我就问伙伴们,“大家晨练这么久,你的议题是哪个类型?”,大家才发现,晨练的议题都是关于生活或工作中的困惑点或要提升的点,几乎没有人把自己做得好的、开心的喜悦的事情拿来谈。因此我们问客户要议题,一般也就是客户不开心的、困惑的、要提升的点。因此,大家的晨练与真实企业教练项目都一样,谈来谈去就没有议题了。

如何解决这个问题呢?

我提议,以后每天晨练的议题,就拿昨天或过去的一周作为议题来谈,不用找话题,直接切入主题,问如下的问题(拿“昨天”为例):昨天你都做了哪些事情?你原来计划要做哪些事情?这些事情里最重要的是什么?你完成的满意度是多少?从昨天的在经历里给你什么启发?你打算今天怎么做?你今天要做到的一点小小的改变或调整的是什么?等等这类问题,这样就帮助每一位伙伴真正地活在当下,好好地过好“今天”。这样我们跟客户在一起时就能围绕客户的工作展开教练,很好地支持客户把眼前的工作做好。

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