1.关键词：非baoli沟通（NVC）
今日感悟：非baoli沟通是一种通过观察、感受、需要和请求改变我们谈话和聆听的方式，用一种更平和的方式，尊重别人的聊天方式及内容，专注于彼此的观察、感受及需要，不要一味地反驳别人的看法，这可以极大程度地减少baoli。我们可以通过非baoli沟通，减少摩擦，减少baoli，减少争吵与冲突，可以增加尊重与爱。
2.关键词：乐于互助
今日感悟：乐于互助这个词更注重“乐于”二字，这是指我们要主动地、积极地、毫无怨言地帮助别人，要在互助中感受到快乐与自豪感。“滴水之恩，当涌泉相报”、“投我以桃，报之以李”、“投我以木瓜，报之以琼琚”，几千年的中华文化都在告诉我们要乐于互助，当我们真诚助人时，我们丰富他人生命、帮助他人解决问题的愿望得到了满足，我们的行为，是出于由衷的喜悦与自豪，而不是被强迫、不是处于虚荣心。
3.好文节选：
使用baoli的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用baoli的方式维护或寻求心灵的和平。
我不会轻易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他们也是人，我必须用心理解他们的行为。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“baoli”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
