近两天网暴露京东12G用户数据泄露,相信不用我多说大家都知道的。
恩,没错,我们用户最担心的事情还是发生了!然而这还不止,京东将继续搞事情。以下便是我吐槽内容
事件还原:
12月12月天朝大事情“双12”为了避开双12带了的各种物流拥挤,京东支付平台各种bug。(某年双11貌似有挂掉过一次)于京东平台12月11日买了台小米电视机+安装支架一共付款人民币3683元整。
12月12日早晨,莫名其妙收到银行短信提示消费人民币3683元整。我就郁闷了,作为搬砖民工的我第一反应就是怀疑盗刷,不然我哪里这么大笔的消费。于是顺手登了信用卡掌上银行,消费来源于京东(图二)核对订单(图一)。又想起信息外泄的新闻,不仅害怕。
12日上午打通京东客服热线,天知道我是怎么打进去的(此处有泪,省去万字。。。。)等到客服一接通:告诉是拆单的问题,一笔订单包含了两个子订单,拆单的时候没拆好,每笔子订单都全额扣了主菜单的金额。。。。头上能说有一万只草尼玛在飞么?如此会拆单,送你拆单小能手!请问京东小能手,在你拆单的同事是谁给了权利扣我银行账户里的钱?如果我没开通短信提示,如果我不查账单,你是不是默默的拆单,默默的扣我银行账户里面的钱?我不去提出,你是不是的当我人傻钱多好忽悠?
于是我继续拨打客服投诉热线,接通客服二:将上面经过重服一遍,希望得到一个合理的解释。然后客服二,一直支支吾吾,说给我反馈。我想反馈就发反馈吧,这是也肯定能处理。然后客服二也不告诉我反馈时间,非得我逼得我问什么时候可以处理结束才告诉我一个时间。
到下午,奇葩的客服三终于来反馈问题了。很有水平的告诉我,是系统升级导致跟银行对接不稳定。当我傻么,这种话你拿出去谁信。然而我的 重点呢?为什么不经过我的同意私自扣我银行账户的钱,京东的系统安全呢?每次问道这里就搪塞带过去,最后在我再三追问下,客服三说已经赔偿我三千京豆作为弥补。言下之意:我京东的京豆都是金子做的,很值钱的,都赔偿我了,你还想怎么样?头上一万只草尼玛继续飞。。。。。重点呢,三千京豆就能弥补你系统安全性的缺陷?你系统的bug只要用三千京豆就可以买单,那是不是你京东的系统对我们而言也就值三千金豆?为此我特意百度下“京豆”这种很值钱的豆子
于是我用小学三年级的数学计算了下,3000金豆=人民币30块=京东系统!!!
事情发展到这来我也不知道心里是什么样的滋味,我还要坐等客服四么?我本不是故意找茬的人,也不给给你叫这个真!毕竟我不可能在花费大量的时间和话费来和你较真这个事情!
在此,我希望看到这篇文章的小伙伴。能以我的事情为小警告,在类似电商平台购物一定要认真核对好自己的订单,银行短信提示该开通的要开通。(最后,与个人信息和账户相关的一些平台能换密码的还是隔断时间换密码比较好)毕竟钱不是大风刮来的。
本文章纯属个人吐槽,不喜勿喷哈!小女子是颗玻璃心