不管你是在生活、工作、学习中,我们都会经历很多很多的事情。你的某一次出行旅游,开一个生日party,装修房子,办理一场婚礼,参加一个面试,负责开发一个项目,准备一个考试等等的事项活动,我们都可以看作是一个个的项目。
如果我们细心观察,就会发现这样的项目通常具备以下特点:
- 临时性:总有一个起点和一个终点;
- 唯一结果:项目最终会创建唯一的结果;
- 渐进明细:随着项目的进行,你了解的信息会越来越多;
如上面提到的办理一场婚礼。在你决定要办理婚礼时,这个项目就已经开始了。确实已经开始时,项目就会结束。随着时间的推移,我们将了解到办理婚礼涉及的方方面面。其间,我们会根据相应的信息进行计划调整,做出决策来保证婚礼顺利进行。最终朝着我们希望的方向或目标结束项目。
说到目标,在项目开始之前,我们都会事先对项目给予特定的目标(如果没有目标,项目就没有存在的必要)。在项目管理中会使用章程来定义目标和启动工作。
项目章程:会提供一个项目描述、概要进度和商业案例,并指派一位项目经理。
在过往当中,我们都已经有意无意的充当了项目经理的角色。项目经理通常要处理很多事情:
- 收集产品需求:比如:什么样的婚车,在什么地方举行婚礼,宴席规模
- 管理项目干系人的期望:比如:双方父母的期望,亲朋好友的期望
- 处理项目约束:比如:婚礼时间,婚礼场所
项目的成功与否,很大程度上取决于项目经理能否正确处理与恰当协调项目中涉及到的各个方面事情与约束阻碍。
所以,作为优秀的项目经理应有3个核心特征:
- 知识:掌握科学的工具与技术;
- 绩效:付诸行动,有效地工作,成功交付;
- 个人技能:人际交往能力;
在负责项目管理的过程,无处不依赖人际交往能力,如管理项目干系人的期望时,更多的是在与人沟通。同时,在项目的不同阶段或不同场景,可能需要不同的技能。
帮助团队协同工作时需要:
- 领导:让团队认识,并重点放到最终目标;
- 团队建设:让成员间感觉彼此依赖;
- 建立信任:所有人共享信息;
- 激励:激励团队成员,并帮助他们达到他们的个人目标;
保证团队在正确的轨道上需要:
- 影响:强调共同利益,分享权力;
- 冲突管理:出现冲突时,寻求积极的解决方案;
- 指导:想方设法帮助团队更好地完成工作;
- 行政和文化认知:确保人人都有参与感,维持一个开发而包容的环境。
回顾去年所在团队中,经常发现有同事有怨言:说开会时没有被叫上,有事时就直接让她们干活……可见确保人人都有参与感,这是多么重要的事情。
我们虽然可能并不直接参与领导或管理的工作,但我相信大部分人都会遇到像本文开头所说的一些方面或成为人父人母。尽早地了解与掌握相关的领导与管理技能,对我们的家庭经营和子女的教育都会有很大的帮助。对!子女的教育其实就是领导与管理的一种方式。
最后我们也从另一个角度来看实际情况的项目,她也总有一些不是:
- 项目不是:总有重大意义或重要影响;
- 项目不是:一直进行的运维(或过程);
- 项目不是:总会成功;
不管如何,我们一起把领导与管理技能实践起来吧!