回到离别半年多的御花园，看到父母公婆身体和精神状态都很好，御花园的老人们脸上溢满了幸福和快乐，我心中不免感慨：2020甲子庚年，新冠病毒全球猖獗，全世界经济受损，百业艰难，御花园却依旧红红火火，甚至蒸蒸日上，老人们幸福安康，当我走进御花园，深深的感受到老人们的幸福，是靠御花园的宋华西董事长和张宝英老师这对卓越的学者型夫妇带头人带领全体干部员工们以大爱仁爱之心，日日夜夜，竭尽全力，以不懈的努力和奋斗换来的，这些可敬的奋斗者，分布在御花园的各个部门……
（一）后勤维修部的丁翠强经理和他的维修团队
三年前，我陪父母入住时，最先认识的人就是丁翠强柳玉卿夫妇，当时母亲家里的洗衣机下水管堵住了，上门打扫卫生的小柳立即电话丁翠强来家里修理，丁翠强不怕脏不怕累，趴在地上查看下水管的情形给我留下了难忘的印象，这次回到御花园，发现母亲家里的马桶盖左边破裂，母亲用胶带缠了一下，马桶盖与马桶衔接处也断掉了一处，我担心马桶盖哪天彻底掉下来，就问母亲为啥不找维修人员换一个新的，母亲说，丁经理所在的维修部门特别忙碌，随着入住老人的增加，他们整日忙得手脚不闲，马桶盖还能将就用，就不麻烦他们了。几天后，我偶遇丁翠强经理，我问他可否可以给我母亲家里换一个新的马桶盖，丁经理干脆的回答：“可以，我有空就去换。”丁经理说完，就匆匆走了。几天后，母亲说，丁经理上门换了一个新的，用一分钟就换好了，刚换好，就接到欢欢副总的电话，有新的工作任务要去做，母亲赞叹到，丁经理从进门到离开，也就二分钟，真是秒换呀！维修部除了丁经理，还有王小兵和护理中心李叔君的爱人李树德，他们承担了御花园大大小小的维修重任，随叫随到，不怕脏不怕累，帮老人解决了很多难题，得到了所有老人的肯定和赞扬！
（二）王芸娜班长和她的管家团队
我这次回来发现温馨驿站几乎看不到人，母亲说人手紧张，张忠素一个人跑三个驿站，忙得不可开交，管家人员因为大多数人到中年，所以家里事多，宋董和欢欢经理仁慈，员工家里有事都准假，而在岗的管家就要顶替休假人员的工作，有的管家一个人一天要打扫十余家自理区老人家里的卫生，特别辛苦劳累。母亲说， 家里的地面有些脏，她特别希望地面能用洗衣粉彻底清洁一下，看管家们忙忙碌碌，她一直没好意思提出来，结果这次王芸娜班长满足了她的愿望，把地面用洗衣粉彻底给清洁出来了，我母亲非常感激！说王芸娜这个班组是她见过的最团结的班组！所有组员互相帮助，彼此不计较，她们跟我母亲说，有事找谁都行，她们不分谁负责哪个老人，母亲说，王芸娜这个班组组员上下一心，是因为有王芸娜这个踏实能干以身作则的好班长起了带头作用，并有凝聚力量，所以组员们才如此团结，有团队精神！感谢欢欢经理培养的优秀管家团队给老人们带来了干净和愉悦！
（三）王海山厨师班长和他的餐厅团队
母亲跟我多次夸过餐厅的工作人员，说他们太辛苦了！太不容易了！每次举办门球赛，餐厅的工作人员们真是起早贪黑，忙碌不堪，不管来多少参赛者，在厨师班长王海山和面案班长庄兰芳的带领下，大家不怕苦，不怕累，无私奉献，加大工作量，每次都圆满顺利的承接下来，而餐厅好吃花样又繁多的饭菜博得了参赛人员的一致好评！而王海山班长和孔师傅等几位厨师做的小炒，老人们也都反映特别好吃！8月17日我的一位同在上海工作的同学，看到我对御花园的介绍后，特意回烟，带他父母亲和妹妹到御花园考察，中午我母亲在餐厅订的小炒，当天是王海山大厨做的小炒，我同学一家人对饭菜赞不绝口，我同学的母亲说，太有口福了，没想到在御花园吃到了最好吃的鱼，很少有养老机构如此重视老人的饭菜，我同学的妹妹对我说，她去餐厅打饭时，惊讶的发现餐厅竟然有30种饭菜，她和我同学特希望她母亲能从做饭和家务中解脱出来，如果有一天她父母亲能来御花园入住，我就是她家的大功臣。9月28日我栖霞同学的哥嫂也慕名到御花园参观，我母亲去餐厅加工了一条大鱼和一个芸豆炒肉，也是王海山大厨做的，我同学的哥嫂说，鱼的口味太鲜美了，没想到养老公寓还有这么温馨的服务！我母亲说，她这几天又去餐厅找王海山大厨加工了几条偏口鱼，别提有多好吃了！母亲还说，王海山班长不但厨艺高超，素质高，性格也特别好，他每次见到母亲，无论多忙，都笑容满面的打招呼，让人心里暖暖的特别舒服。在此感谢并表扬厨艺高超的王海山班长和他的优秀的团队！
（四）护理中心四楼王占菊班长和她的护理团队
占菊姐到四楼后，不管是当班长还是普通护理员，亦或是护理中心主任助理，持之以恒的以她的爱心暖心和细心，以巾帼不让须眉的拼搏精神，给予了我父亲和众多老人真挚温馨的陪护，她性情温和，阳光乐观，耐心细致，踏实能干，少说多做，以实际行动抒写了一位最美高级护理员对老人的无私大爱和大孝，她跟着宋董学习致良知圣贤文化，真切的反省并践行，她真正的做到了“君子敏于行而讷于言”，她跟宋董一样，有一颗大我的慈悲之心，对老人们一视同仁，在护理中心的老人们中享有很大的威信。
我亲眼见证了占菊姐的亲和力的魅力和老人们对她发自肺腑的喜爱之情，有一次我去父亲房间，门口坐着一位老人，他看到占菊姐后，低垂的双眼瞬间变得有神发亮，清晰的喊着“大漂亮”，占菊姐也配合他给他敬礼，把他高兴的哈哈大笑，我看到后心里赞叹，占菊姐不但激发了我父亲储备半生的笑容，她也点燃并温暖了其他老人的心扉呀！
而我父亲，经过占菊姐的精心陪护，这次回来，我发现有了很大的改变。父亲的脑子比我上次离开时清晰了很多，一天我去给父亲送午饭，跟躺在床上休息的他说：“爸，我中午给你煎的偏口鱼和炒花菜”。父亲竟然清晰的说：“好，等会儿起来看看。”吃饭时，父亲频频说：“好口味。”母亲跟我说，有一次她和占菊姐，还有我婆婆一起陪着父亲骑车子，那天有些冷，父亲指着东面有太阳的地方说：“过去烤烤。”大家都被逗乐了，婆婆听后笑得直不起腰来，母亲说，父亲的脑细胞衰竭，失去表达能力，尽管把暖和说成烤烤，这是多大的进步呀！
我上次回来，和延珍姐领父亲在走廊转了一圈，父亲腿痛得受不了，直喊痛，他看到凳子，立即坐了上去，无奈中我给父亲买了止痛药吃。这次回来，我和修同玉领着父亲在走廊里转了一圈，父亲不但没有喊腿痛，腰板也比以前直了很多，这都是占菊姐和其他护理员坚持不懈的帮助父亲按摩的神奇效果呀！
而我这次回来，发现护理中心因为人手紧张，护理员们特别忙碌和辛苦，尤其是占菊姐，最近我去给我父亲送了六次饭菜，一次占菊姐刚喂我父亲吃饭，看到楼下有新来的老人要入住，赶紧下楼迎接并安排，我喂父亲都快吃完了，占菊姐才忙完回来，她自己只是匆匆吃了几口洋葱和两个花卷就开始忙碌了。还有一次，占菊姐正在喂我父亲吃饭，她的手机又响了，原来是一位老人不舒服，占菊姐迅速站起来跑出去照顾安排那位不舒服的老人，我接着喂我父亲，最后修同玉过来帮我把父亲喂饱，记得那天占菊姐订的菜是炒菜豆，等她忙完那位老人回来，没吃几口的菜豆彻底凉了 ，占菊姐说她要忙不吃了。我很心疼占菊姐，工作量那么大，吃得却如此少和简单。跟母亲说起来，母亲说，占菊姐是个有求必应的人，所以格外忙碌，她照顾我父亲吃饭时，电话铃经常响个不停，占菊姐要接电话，回复工作上和老人的事情，或者出去帮助别的老人，所以我母亲说，她尽管有严重的腰疾，只要能爬起来，就坚持去护理中心，哪怕陪伴父亲一小会儿。前几天母亲说，那天她去护理中心，遇到五保户要统一搬到五楼，当时和我父亲同时住在401房间的徐叔坚决不走，因为占菊姐对他特别好，他说他来401跟着占菊姐享福了，母亲拿水果过去也会分一些给他，所以他不舍得离开。占菊姐耐心做他的工作，说五楼的护理员跟她一样好，又上上下下帮着他搬家，母亲说，看占菊姐忙得大汗淋漓，连喝水的时间都没有，她给占菊姐倒了一杯水喝。一个周前，父亲房间又来了一位新的老人吕叔，占菊姐更忙碌了，母亲说，有一天晚上吃完晚饭后，占菊姐下楼给吕叔买东西，回来后直忙到八点才下班，我知道对占菊姐来说，加班和在休息时间照顾老人是常事，占菊姐从不炫耀自己的付出，她多次对我说，她只做了自己应该做的，不让我表扬她，我只有在心里默默的感谢她并希望她善待一下自己。
还有爱笑能干的姜永翠，走路风风火火，干活又快又好，我母亲说 ，永翠跟占菊姐一样务实能干，巾帼不让须眉型的，上班后忙个不停，吃饭就十分钟时间，也跟占菊姐一样简单凑合。永翠给我父亲喂饭喂水果都很有办法，她给我父亲按摩时，会很好的引导沟通，经常把我父亲逗笑，永翠和我父亲很有缘分，她比我父亲早到护理中心三天，她得知我父亲失忆前写了70多年的书法，有空就把宋董写的家书或是菜谱拿给我父亲看，真心感谢永翠对我父亲的陪护和关爱！
还有说话幽默风趣的修同玉，尽管照顾我父亲时间很短，但给我留下了非常深刻的好印象，她的共情能力很强，会和我父亲有效的沟通，喂饭也特别好，我有一次过去，和她引导我父亲上洗手间，父亲进去又出来了，小修拉着父亲的手说：“走，咱换一个地方上”，到了403房间的洗手间，父亲主动进去了，小修对我说：“曲叔喜欢这个房间的洗手间。”前几天我过去，小修告诉我，她领我父亲去一楼做康复，做完后出来，“捡”了一位三楼下来做手指操的大叔，可能护理员暂时忘记推回去了，小修说：“曲叔，咱俩做好事把大叔送回去吧？”我父亲开心的回答：“好”，然后我父亲推着那位坐轮椅的大叔，跟着小修把他送回三楼。交谈中得知，小修尽管来御花园工作刚到一个月，但她干过好多年的护理工作，有着丰富的护理经验，最难能可贵的是，会对我父亲这种失忆老人进行很好的引导沟通。小修也非常喜欢照顾我父亲，非常遗憾的是，小修调到三楼了，难忘并感谢她对我父亲短暂却温馨的陪护！
还有说话字正腔圆的乌宁大哥，他为人正直，嫉恶如仇，工作责任心强，会主动为老人着想，他在很短的时间内就把我父亲的生活习性了解得一清二楚，我同学带他父母亲到御花园考察参观时，看他把我父亲照顾的无微不至，直夸他是个称职的好员工！他带我父亲活动时，我父亲骑车子，他一点不闲着，一边和我父亲沟通，一边给我父亲按摩，晚上值夜班，会躺在我父亲身边，便于随时照顾他，用我同学母亲的话说：“真像父子俩呀”感谢感恩乌宁大哥对我父亲的用心陪护！
还有护理中心的老员工任巧敏大姐，她虽然说话带口音，我父亲有些听不懂，但她会专业按摩，喂饭也挺好，也感激她的付出和陪护！
还要感谢曾经替班照顾过我父亲的杨淑平，小杨是个谨慎能干的新护理员，她凡事总怕自己做不好，因此谨言慎行，相信她会越来越放开自己，让老人们感受到她的善良和能干！
更要感谢护理中心的王成波主任和李叔君主任助理，王主任军人出身，为人正直不阿，工作中没有官僚主义，杜绝形式主义，务实求真，很重视让护理中心走向规范化和标准化，李叔君主任说话清晰，文明有礼，她虽然照顾我父亲时间不多，但我父亲非常配合她，源于李主任出色的沟通能力！
护理中心人员不多，如果有请假和休班的，人手更是紧张，但护理员们克服困难，把老人们照顾的周全和熨帖，如同五楼赵显琴班长在分享中所说的，护理员们分岗不分家，只要老人有需求，服务一定跟得上，的确如此，我看到当占菊姐领着老人做手指操时，其他护理员会主动照顾我父亲，让我心生感动：这是一个有大爱的群体呀！
这也让我想到了一个小故事：一家公司让员工们做一个小游戏，就是在一个房间放满了写有公司50名员工名字的气球，然后让这50名员工同时进入房间，要求他们在五分钟内找出写有自己名字的气球，结果是员工们拥挤不堪，为了找到写有自己名字的气球，大家互相拥挤，踩踏，甚至抱怨，五分钟到后，主持人喊停，结果是只有几个人找到了写有自己名字的气球。主持人说，大家换一种方式，站在原地，拿起离你最近的气球，按照着上面的名字送给气球的主人，结果是五分钟后，每个人都拿到了写有自己名字的气球，主持人说，做这个游戏的目的就是让大家在工作中拥有团队精神，你如果自顾自己，不管别人，就会事倍功半，而且同事关系紧张，你如果能真诚的帮助同事，就会事半功倍，同时也是成就了自己。护理中心的护理员们正是在互帮互助中成就了老人们的幸福呀！这也是圣贤文化中的因果关系，及行为作用与反作用的体征，更是爱出者爱返，福往者福来的印证呀！
（五）衣晓波和他的实习团队
九月份到护理中心实习的烟台工贸技师学院的衣晓波同学，尽管他才只有19岁，少少年纪却文明热情稳重有礼，他见了我父亲，就一声声亲热的喊：爷爷好，把我父亲高兴的喜笑颜开，而衣晓波最让我敬佩的却是超越他年龄的懂事和担当，他对占菊姐说，他不怕脏，更不怕累，就怕学不到东西，来御花园的实习生有很多，这么明理好学的，我接触的实习生，衣晓波是第一个，他到护理中心看到我父亲后，就说非常喜欢我父亲，愿意照顾他，他跟着占菊姐学着给我父亲做按摩，陪着我父亲下楼骑车子，并不停的和我父亲交流，和我父亲一起拍视频，我父亲高兴的连连说好，我父亲之前不敢也不愿意做那个双脚踩在踏板上做运动的器材，小衣竟然引导我父亲做了起来，当我在护理群里看到这一幕时，既惊讶又感动，之前我一直认为父亲很难适应新人，而现在看来，只要尊敬我父亲，用爱心陪伴他，我父亲马上会做出积极的回应，与之建立心与心的链接， 小衣和我父亲的良好互动，也是圣贤文化中的行为作用与反作用的真实体征呀！
而衣晓波跟我父亲接触时间很短，所以我父亲的一些生活习性他不可能全部了解，有一天他领我父亲下楼骑车子，那天有风，我父亲就不停的流鼻涕，小衣看到后，因为没带手纸，情急之下，就用手给我父亲擦鼻涕，他跟我说，我不嫌弃爷爷，所以一着急就用手直接擦了，我听后很不安，更多的是感动，小衣仅跟我父亲接触几天，就把他当成自己爷爷来爱戴和照顾，扪心自问，我陪伴父亲从来不会忘记拿手纸，我会用手纸给父亲擦鼻涕，还真做不到用手直接去擦，小衣的行为让我这个女儿汗颜和自愧不如呀！
小衣还是这次实习活动的负责人，当我去陪伴父亲时，发现小衣每天晚上吃完饭都带着他的同学们去看望我父亲一下，我发现他跟他的同学们的关系很好，同学们都听他的。我母亲说，和小衣一起来实习的几个女同学在温馨驿站帮忙，母亲推着小车子进出时，这些可爱的小姑娘都甜甜的喊“奶奶好”并帮助掀帘子，我母亲说，每次被她们喊的心里暖暖的，仿佛孙女来到眼前一样。
而9月28日我母亲中午去餐厅去取加工好的两道菜时，因为她有严重的腰疾，看着两大盘菜，正愁如何把它们放到小推车里，被当时在餐厅的衣晓波看到了，热心肠的小衣立即上前礼貌的打着招呼：奶奶好，我来帮你吧，小衣帮我母亲把盘子用白布系好，轻轻的放入小推车里，我母亲非常感动，回家后不停的说，多亏了热心肠的小衣帮忙，这孩子太懂事了！
小衣说他们到御花园实习三个月，一个部门实习一个月后要换岗了，我听后有些遗憾，虽然小衣陪伴我父亲时间不长，但带给我父亲的欢乐却永远的留在我们心中，感谢宋董引来这些优秀的实习生给我父亲带来温情与活力！感谢并表扬衣晓波对我父亲的陪伴和对我母亲的帮助！也祝福期待衣晓波学成毕业之后，成为养老事业的中坚力量！
当然，御花园最大的奋斗者是宋华西董事长，他为了养老事业呕心沥血的工作和学习，日理万机却从没有一天的松懈，参加主持出席各种会议，坚持不懈的上门走访看望老人，给过生日的老人上门送祝福和寿字，接受采访，把殚精竭虑半生投身养老行业的经验分享给同行，每天晚上坚持写家书和致良知圣贤文化的学习打卡，有时候我想，宋董的身体是铁打的吗？能365天如一日的精神饱满的工作学习，是企业家的神圣使命，是对养老事业的无比热爱，是对老人深沉的大爱， 支撑着宋董，幸福是奋斗出来的，宋董的愿望是带领御花园的奋斗者们服务老人，光明长者，籍此幸福天下老人，奋斗中的御花园已然成为中国养老行业的标杆。我的爷爷曲志林曾在闻名遐迩的栖霞牟氏庄园中做大管家，总账先生，工作了近40年，牟日宝大哥曾写过一本牟氏庄园兴盛300年的书，牟氏庄园为什么能兴盛300年，源于牟墨林对六个儿子严格的家训，和对管家账房先生佣人及佃户人性化的管理制服及做善事坚持每天放饭获得百姓的爱戴和感激，今天御花园的发展和社会欢迎程度不亚于当年的牟氏庄园，我相信并期待御花园这个品牌兴盛超过300年，期待它在宋董以及他的儿孙的带领下，生生不息，永远奋进，成为中国乃至世界养老行业里最幸福的家园！
