行车安全无小事,一年一度的暑运高峰期悄然而至。兰州中心气象台再一次发布“高温黄色预警”信号,部分地区天气晴热,气温高达三十五摄氏度以上。
快乐的暑假,不一样的心情。探亲访友、观光旅行是学生及家长精心规划假期的生活。
骄阳八月的火车站、候车室,出游旅客的热浪一阵高似一阵;铁路工作人员为旅客服务的热情竟与室外气温经相媲美。
下班赶火车回家的我们,排在进站口外的长长的队伍后面,一寸一寸地向前挪动着脚步,时不时的探着脑袋看看前面队伍的动态。
随着两行进站队伍的前移,总算能看到检票窗口了,从进站口开始,一关关接受检票、安检的过程有足够的时间和距离观察铁路工作人员的工作状态。
远远的观察着,检票进站口的检票员、安检员、公安干警,候车室组织旅客排队进站的值班员、站台上的客运值班员、列车上的机车乘务员、列车员、列车长、乘警以及检车长,站内上道作业的客、货检车员,还有高铁、动车组列车上的随车机械师等各岗位上忙碌的身影,令我们目不暇接,不免感慨万千,刻在我心里的两句铁路“警言警句”顿时浮现于脑海。
那时,二十几年前自己刚刚入职铁路,师傅带着我们下现场进行“安全培训”,走近列车接发现场,映入眼帘的是通过台两侧的两张安全警示牌,上面写着大大的二十四个红色的字“高高兴兴上班去,平平安安回家来”,“在岗一分钟,负责六十秒”。
是的,这两句警语,警示着铁路系统的每一位干部职工几十年,我们一刻也不敢松懈。为保证每一位旅客开开心心出游,平平稳稳回家;为保证每一车货物完好无损,正时正点到位,作业一线的干部职工冒严寒顶酷暑,昼夜不停歇。由衷为你们点赞!
为保证一线职工能够精力充沛投入工作,促进运输生产发展,我们后勤服务也从不懈怠,尽心竭力为铁路创新、发展助力、加油!
为保证机车、客运乘务员、运转车长、列车货运员以及随车机械保温车乘务员、安全监察、卫生防疫监察、公安货物押运人员、添乘干部、单身青工等工作人员的食宿安全有序的进行,兰州“生活段”担当了提供铁路职工食宿保障的使命。
我们后勤保障人员最拿手的就是积极有效的落实“公寓”及“食堂”管理办法,努力打造出“舒适”“独特”的工作和生活环境,为奋战在一线的职工提供满意的服务。
“生活段”服务的每一个角落,都能够感知到 “安静”、“干净”、“四轻”、“准时”这八个字的环境特点。
不信,您跟我们一起体会一下。
每当您走进“办公大楼”,整个办公区,像是下班休息时间一样的“安静”,会使您也自觉不自觉的轻手轻脚的从各科办公室门口走过,却见各办公室都有三五个人在忙于自己手头的工作,他们或是操作电脑,或是翻阅纸质台帐,或是几个人一起讨论工作、交流经验,或是在招呼从车间、班组来办事或学习的职工。
怎么会这么安静呢,原来,他们翻阅台帐和说话的声音似乎都不会超过点击鼠标的声音。
让我们感触最深还是办公楼的人,他们说话总是轻声细语的,尤其是女同志说话,她们的语速就像新闻播音员一样抑扬顿挫,她们说话的语气就像绵绵细雨一样温柔可亲。
就连“业务培训”课都讲得那么生动有趣,比如:卫生清洁“八字”作业法。在大家看来枯燥乏味的大扫除的环节,都会让您听得津津有味的。而且还会让您有 “照此方法”做家务的冲动呢。
再来参观一下“乘务公寓”。“乘务公寓”就是随车乘务人员的家,每一位乘务员退房后,公寓服务员就会及时打开门窗通风,换铺卧具,擦拭家具和墩拖地板,始终保持房间“干净”整洁,保证下一位乘务员及时入住。
“单身公寓”也不例外,公寓服务员采用“走动式”服务法,随时会将卫生间、盥洗间、走廊、楼梯等打扫得一尘不染。
设备维修人员也会随时查看室内外设施设备使用状况,并及时养护不良设备,排除安全隐患。
和“乘务公寓”一样,公寓服务员及设备维修人员坚持“走路脚步轻”、“说话声音轻”、“干活动作轻”、“开关门窗轻”的原则,保持公寓各楼层安静祥和,保证职工上下夜班和夜间休息环境的良好。
民以食为天,“职工食堂”是铁路职工必不可少的“加油站”。“职工食堂”以乘务员优先,不间断的供应着丰富的饭菜。
用就餐职工的话说就是:有干有稀,配荤搭素;明厨亮灶,现吃现炒,随叫随到,卫生可靠。
后勤保障单位“生活段”的干部职工,四十五年夜以继日的坚持为铁路一线职工提供服务。为能提供更好的食宿环境、更高的服务质量,或是定时参加单位集体培训,或是不定时自学业务和技能。
“生活段”的成员,工作技能就是生活技能;生活技能就是工作技能。我们工作出色,生活更出彩。
“铁路”这个“大家庭”的成员,人人“热爱”学习,个个“热爱”工作,大家更加“热爱”生活。会生活,才会工作,紧张有序地工作之后,业余生活也是相当丰富多彩的呢。
大家应该有所耳闻,我们中有“出书写文”作家;有“篆刻绘画”大师;有“化妆造型”技师;有“能歌善舞”艺人;有养“鱼鸟花虫”高手;有“书画剪纸”能手;有“旅游摄影”达人……
不论是勤勤恳恳的工作,还是有滋有味的生活,都是为铁路改革发展添砖加瓦,为铁路干部职工的生活增色添彩。都是为我们共同的未来助一臂之力。