方法一
一、脱机常见三种原因:
“打印机脱机”是个比较古老的词了,一般脱机有三种原因:
1、以前正常,线路松动无法连接造成,希望你是这种;
2、开启设置了”脱机使用打印机“的设置;
3、因为第三方软件或系统升级等原因,造成驱动破坏或者需要升级。
二、脱机解决办法:
1、检查打印机电源线和电脑连接线,重新连接,再尝试重新启动打印机;
2、检查是否使用了脱机设置。
(1)打开控制面板,找到“硬件和声音”下的子选项“查看设备和打印机”:
(2)在设备和打印机列表页面里,找到并且双击脱机的打印机,弹出打印机状态窗口:
(3)点击菜单打印机,下拉选项取消脱机(不勾选)使用:
3、如果取消脱机使用后,打印机依旧无法正常工作,需要更新驱动。
(1)在开始菜单点击鼠标右键,弹出菜单点击设备管理:
(2)在设备列表里找到打印列队,并且点击前面的小三角,展开下拉选项:
(3)打印列对里找到你的打印机,并在它上面使用鼠标右键,在打开的右键菜单里选择“更新驱动程序”:
(4)选择自动搜索驱动程序:
(5)更新时间很快,更新为最新后会有提示,如图:
4、设置该打印机为默认打印机:
(1)点击开始菜单,选择设置,如下图:
(2)选择并点击左侧蓝牙和其他设备:
(3)点击打印机和扫描仪:
(4)有时候可能是默认打印机错了。打印机列表最下面找到打印机首选项,把它关掉。
(5)在返回上面打印机列表找到你的打印机,并且点击:
(6)在该打印机的页面最上方,右侧点击设为默认值即可。
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方法二
第一:检查连接:确保打印机与计算机或网络正确连接。如果使用USB连接,请确保USB线缆牢固插入打印机和计算机的USB端口。如果是通过网络连接,请确保网络连接正常。
第二:检查电源和状态:确保打印机的电源线正常连接,并且打印机处于开机状态。检查打印机面板或显示屏上的状态指示灯,确保没有任何错误或警报信息。
第三:取消打印队列:有时候,打印队列中的打印作业可能会导致打印机脱机。在计算机上找到打印队列,取消所有待打印的文档,然后重新启动打印机和计算机。
第四:检查默认打印机设置:确保将正确的打印机设置为默认打印机。在计算机的打印机设置或设备设置中,找到打印机列表,右键点击所需的打印机,选择"设置为默认打印机"。
第五:重启打印机和计算机:尝试重新启动打印机和计算机,以清除任何临时问题或错误。
第六:更新驱动程序:检查打印机制造商的官方网站,下载并安装最新的打印机驱动程序。驱动程序更新可能修复与打印机连接相关的问题。
第七:检查防火墙和安全软件设置:有时候,防火墙或安全软件可能会阻止打印机与计算机之间的通信。确保将打印机软件或端口添加到防火墙或安全软件的白名单中。