师生矛盾,谁之过?

坚持学习分享,第135天。2017年11月29日,星期三。
今天我们班发生了一起师生矛盾事件,a老师在上课的时候,发现一个孩子在玩手机。就主动去让他收缴。孩子不给。先是语言冲突。最后孩子拿起了凳子,要向老师身上砸去。在同学和老师的帮忙下,夺下了凳子。在班级里面引起了很大的影响。
事后我对一些细节做了进一步的调查。这个孩子先前有外婆外公带养,后来发现孩子上学出现问题了,父母就接管过来。父母的话他并不是很听。前一段还和他父亲在学校发生了激烈的肢体冲突。父亲好说歹说才在前两周回到了学校。孩子的性格非常的倔强,认定的事情,不容易听别人的劝。孩子父母为此也非常的头疼。
老师在收缴手机的时候,语言和行为有欠妥帖这才激怒了孩子,才发生了激烈的肢体冲。但这件事情在班级上引起了很大的影响。老师感觉没有面子课没法上。孩子感觉到非常委屈,宁死不与老师协商解决问题。在家长和我的极力劝说下,没有任何效果。无奈父母把孩子带回了家。
我在想这件事应该怎么解决?作为学校代表的班主任,应该主张尊敬老师,在班级里面要进行尊师教育,禁止类似的情况发生。作为孩子,那样一种情况,又不能让孩子辍学。孩子父母其实非常的开明,来到学校后对孩子进行了各种的说教。还主动向老师道了歉。但孩子坚持自己的意见不改变,父母也非常的无奈。
面对这种情况,现在不是考虑是谁的原因,更重要的是如何解决这件事情。第一,应该委婉的向老师建议。让老师注意课上的言行。及时观察孩子的情绪变化。发现情况不对,及时调整策略。第二,还应该从孩子身上找突破口,教导孩子如何管理自己的情绪,如何处理与老师同学的交往中出现的问题同学的交往。
热烈的期盼各位大神能给一点点的建议和指导!

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