《红楼梦》第十四回《林如海捐馆扬州城 贾宝玉路谒北静王》
上一回，秦可卿死了，尤氏又犯了旧疾，不能料理事务，贾珍忧虑时，宝玉推荐了凤姐权理这一个月的事，相信管必妥当。王夫人说凤姐没有料理过这样的事，怕她料理不清，反被人笑话。贾珍笑着说凤姐有杀伐决断，越发历练老成。加之，凤姐最喜揽事办，好卖弄才干。宝玉从贾珍手中接过对牌，强递与凤姐。
凤姐因想宁国府的风俗：头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。
宁府的人听说委请了凤姐来执事，早已开会提醒：“如今请了西府里琏二奶奶管理内事，倘或他来支取东西，或是说话，我们须要比往日小心些。每日大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再歇着，不要把老脸丢了。那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的。”
传言归传言，我们来看看凤姐具体做了哪些事情？
首先，点名训话，约法三章。“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们这府里原是这样的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。”
其次，明确分工，各司其职。二十个人单管客人来往倒茶，二十个人单管本家亲戚茶饭，四十个人单在灵前上香添油、挂幔守灵、供饭供茶、随起举哀，四个人在内房收管杯碟茶器，四个人单管酒饭器皿，八个人单管监收祭礼，八个人单管各处油灯、蜡烛、纸札，三十个每日轮流各处上夜、照看门户、监察火烛、打扫地方。下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算账描赔。
第三，以身作则，说到做到。凤姐不畏勤劳，天天于卯正二刻就过来点卯理事，独在抱厦内起坐，不与妯娌合群，便有堂客来往，也不迎会（领导和下属保持距离）。
遇有重要日子，凤姐更是严格要求，坚持早到。五七正五日上，“那凤姐必知今日人客不少，在家歇宿一夜，至寅正，平儿便请起来梳洗。及收拾完备，更衣盥手，吃了两口奶子糖粳米粥，漱口已毕，已是卯正二刻了。
第四，抓住典型，杀一儆百。凤姐按名查点，各项人数都已到齐，只有迎送亲客上的一人未到。即命传到，那人已张惶愧惧。凤姐冷笑道：“我说是谁误了，原来是你！你原比他们有体面，所以才不听我的话。”
凤姐便说道：“明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”喝命带出去打二十板子，革他一个月银米。
第五，业务精通，心中有数。在处置迟到者的时候，王兴媳妇来“领牌取线，打车轿网络”。凤姐听了，数目相合，便命彩明登记，取荣国府对牌掷下。
凤姐方欲说话时，见荣国府的四个执事人进来，都是要支取东西领牌来的。凤姐命彩明要了帖念过，听了一共四件，指两件说道：“这两件开销错了，再算清了来取。”
凤姐吃毕饭，就有宁国府中的一个媳妇来领牌，为支取香灯事。凤姐笑道：“我算着你们今儿该来支取，总不见来，想是忘记了。这会子到底来取，要忘了，自然是你们包出来，都便宜了我。”
凤姐不仅要管理荣国府，还要协理宁国府，这还不够，她还要关注贾琏。因为贾琏此时正在送林黛玉回苏州奔丧。听说昭儿回来取寒衣，又细细吩咐昭儿：“在外好生小心服侍，不要惹你二爷生气；时时劝他少吃酒，别勾引他认得混帐老婆，果然有这些事，回来打折了你的腿。”
