《杜拉拉2-华年似水》

如果说第一部着重描写情感,那么这一部更具实用性了。但依旧是故事,不乏好看的。

既然这样,这篇读书笔记更多偏向总结性质,也不枉此书作者的专业,更对得起它被我折了若干角。或许,其中的一两条未来的某天还可以实践一下呢。

经历了懵懂的职场初期,杜拉拉已经出落成一个干练的HR招聘经理,这一部的故事主要围绕她在任职经理期间发生的。此时的拉拉步入体力经验都恰好的初中年。那前辈拉拉给出了哪些职场经验呢?

1、判断力好是高潜力人才的头一天标准。那如何解释好的判断力?

——先于他人识别机会和风险,并采取行动把握先机和防范风险。(快)

——在复杂困难的情况下,能快速抓住问题的关键。(准)

——正确解读他人的动机和欲望,对方要的是什么,在乎的是什么,你都的有个争取的判断。

2、经理对员工好,就该明确指出员工的问题,并指导他改进,千万不要回避问题。这样,即使有一天你不得不让对方离开,也能避免他的惊讶和过分的愤怒。

3、一个卓越的领导者应该拥有他人的信任。而要做到这一点,领导必须展示让他人认为值得信任的言行,其中之一,就是拥有清晰明确的立场和态度。换言之,含含糊糊让周围的人搞不明白他的观点,让人家去猜他的意思,这不是卓越领导者的行为。

4、作为一个新经理,应该注意哪些问题?

——用好昔日的竞争者,稳住重要的核心员工,是新经理要过的第一关。

——注意角色转换。经理要做的是教会下属如何做好,不是代替他去做,二是让他学会自己做。

——人的精力有限,要迅速从一堆复杂的问题中抓住关键,并制定清晰可行的计划,建立有效的运作系统,集中精力和资源,完成首要任务。此为二八原则。

——明确目标,建立一致性。经理的任务是为团队指明方向,并调动整个团队的潜力共同奔着这个目标去。

——上任伊始,不妨坦率地问下属,你们对我有什么期望和要求?我能提供怎样的支持和帮助?也明确地告知下属你对他们的期望是什么。

——任何时候,不要忘记,对业务的把控是第一位。

5、做老板的要有做老板的样,同样,做下属的也该先尽到做下属的本分,老板不好自有老板的老板去教他。

6、一要责备人就面带微笑,语气比什么时候都温和。(拉拉果真老练多了)

7、同事之间合得来就做朋友,多点往来也无妨,合不来就只谈公事莫扯私事。说道上下级关系,不论是不是异性,还是要适当保持距离才是明智的,如果太亲近,难免有时候就会说出不该说的话,对工作不太好。

8 、别光图快,不能为做(分析)而做(分析)——首先得想想,为什么要做,搞清楚目的后,再考虑要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。

9、什么是会议的经典之作?开场白——澄清观点——展开讨论——推动达成一致——总结,过程完整。如果会议过程中,别人的观点与你相左,如何去说服人家接受,沟通技巧就比较重要了。

——首先,尊重对方是基本的,得维护对方的自信。比如那些“老鸟”,要说人“不是”的时候,通常喜欢先说几句对方的好处,然后才开始说“不是”,用词也有讲究,不说“你”,说“我们”,意思咱俩是一个TEAM。

——聆听很重要,听比说更高级。

——不要被动地听,要去理解、澄清,并给予回应。

——要注意,你理解他不代表你同意他的观点。

——表述观点的时候,要陈述事实,基于事实沟通。

——分享感受是沟通的好方法,能让对方感到一种关怀和理解,拉近双方心理距离,从而使沟通更容易。

——在讨论过程中注意互动,通过促进参与,来谋求协助和承担,别什么注意都自己一个人拿了,多问问大家有什么意见。

——最后是提供支持。

10、培训过程中常见的通病。

——阶段培训目标不明确,想到什么就教什么,东一榔头西一棒子,没有个计划,这样可能产生重大缺漏。

——一下教的太多或者太难,导致新人无法快速消化过多的信息,或者因为难度太高失去了学习的兴趣和信心。

——传递信息部分主次和先后、缺乏系统,急需掌握的信息没有好好讲,而不急需的信息却塞了很多,让新人产生不必要的压力和疲劳。

11、如果需要他人帮助,一是管理好时间,除非不得已尽量不占用同事的下班时间谈公事,即使对方是你的下级,否则别人会不高兴的;另一点,谈话或者开会要有一个明确的主题,避免话题发散或者时间失控。

12、对于已经无法挽救的事情就不要再去啰嗦了,过去已经过去,就别责难了,再多说,除了伤感情也于事无补。还不如大方点表示体谅,让对方内疚,这样,你这次吃的亏,对方多半会想着瑕疵给你一个弥补。如果你一味地责怪,不但不能挽回这次的损失,反而可能会让对方恼火,干脆连下一次机会都不给你了。

13、未来的趋势比成功的过去更重要。

14、做该做的事而不是容易做的事。

15、专业水平未达到一定程度,连问题也是提不出来的。

16、经验这东西,要经过量变才能发展为质变的,没到那个份上,拔苗助长也枉然。

17、生气只是个导火线,绝不仅仅因为不满意现在的工作而跳槽,要因为更满意的工作而跳槽。

折角的大部分整理成如上十七条。看来读书这件事,真不是看完就大功告成了,阅读只是个开始,而过程中的思考和总结才是重点。再有,如果单看这一条条无系统性的经验总结,真的是无趣,无趣的东西是不容易被记得的,还是放在故事中更加形象。这些有点跑题,但也算意外收获。

“沉浸地赚钱”是本书一个小标题,赚钱、健身什么都好,沉浸最重要,看来这套书的作者深谙此道,才能写出这套良心作品啊。

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