著名的便利店的创始人，铃木敏问说过，现在的消费已经完全进入到了心里学的范畴，已经不是单单的经济学了，要反复的研究客户的心理活动，消费心理，时刻的掌握好客户的思想，就能够很好的抓住客户，也就能够抓住消费者。
做门店销售其实是比较难的，特别是对待价格问题的时候，更是没有太多的优势，客户一般，已进店就会问商品的价格，如果我们直接的回答，客户会感到贵了，可能扭头回去了，如果把价格说的便宜了，又没什么可以赚钱的。可以仔细的思想这个问题，在和顾客谈价格的时候，我们是不是一直都处于劣势的被动的地位。
下面的2招轻松化解这个难题
1.掌握销售的主动性
为了更好的掌握销售的主动性，模糊我们在销售过程中的效果，最好是准备零食，果汁，凉茶等这样的饮料，只要能为客户来上一杯，总比白开水要好的多吧，记住，这是我们销售的第一步。
2.主动出击
客户进门的时候，我们笑脸相迎，“逛街累了吧，我们这里有免费为你准备好的茶水，咖啡等饮料，给为不要客气，想喝点什么饮料。。。。。。。”大家都知道，吃人家的嘴软，他们喝着奶茶不肯能拔腿就跑吧，好机会来了，但是在这个过程中，我们也要时刻注意顾客的眼神，看看是喜欢什么东西。我们可以借助顾客的这个时间，去做一个很好的销售。
我们这样的做法是很好的，真的能够做到去掌握主动权，去赢得客户的时间。我们这样做能让客户在精神上放松警惕，方向心里的戒备，我们借着就去谈谈个人的爱好。其实啊，这个话题是为了让环境好点，沉淀下来找共同的话题。
一杯饮料能值多少钱呢，我们换来的是什么，是几个忠实的客户，然后加个微信也是很正常的。
即使客户没买，咱们也要送上一句话，“慢走，下次累了再来，我们随时欢迎。。。。。。”反正是没有开单，为什么不去做的大方点呢？
