曾经鼓励一位朋友积极上进,但他始终态度消极,不是抱怨自己年龄大,学历低,无背景,无资源,就是抱怨自己上有老下有小,生活压力大,看不见前景,找不到希望。当今社会,类似现象并非少数,很多职场人都面临相同窘境。当我面对朋友抱怨时,竟无言以对。无言以对不是对朋友观点的苟同,而是事实就是如此!
最近,无意间看到乔·吉拉德的艰辛创业经历,才清晰地直接地客观地了解到自己真正无言以对的根本原因......
吉拉德曾在美国密歇根州贫民窟做过擦鞋工、洗碗工、搬运工、火炉装配工,换过40多个工作,依然一事无成。
35岁时,吉拉德决意不能再如此生活了,于是到一家汽车销售公司当销售员。
吉拉德工作勤勤肯肯,但绩效平平,前来买车的人,对他总是不理不睬。
为了避免被炒鱿鱼,吉拉德决定做点什么,经过一番深思熟虑之后,他用自己微薄工资买来一些制作独特而又精美的礼品,并作为公司福利,挨家挨户为顾客送礼。
吉拉德每次送礼之前,总要精心装扮一番,他穿着笔挺的西装,锃亮的皮鞋,显得非常绅士。一次他来到一栋豪华别墅面前,心情异常紧张地按下了门铃。一位中年男子透过内门警惕地看着他。吉拉德后退一步,微笑着并礼貌地说道:“先生,您好。我是汽车销售公司职员,现在公司免费赠送一些礼物,不知道有没有您需要的?”
男子显得没有耐心,不屑地对吉拉德说:“我哪里会需要这些东西?”
吉拉德知道自己再一次失败了,正准备离开,前往下一家继续赠送礼物。那位男子突然问他:“你刚才看到我,为什么要后退呢?是不是不怀好意,心虚了?”
吉拉德依然保持微笑,说道:“先生,不是您理解的那样,那是因为如果一个陌生人突然来到我家门前,我也一定会心怀戒备,所以见到您我后退一步,希望您可以看见我的诚意,知道我对您并没有威胁。”男子听完后,非常赞赏吉拉德的品行,并且邀请他进屋聊天。
3年后,吉拉德一年销售1425辆汽车,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。在他15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
乔·吉拉德打破汽车销售的吉尼斯世界纪录,成为“世界上最伟大推销员”,打动职场人的不仅有“一年销售1425辆汽车”“总共卖出了13001辆”这些令人叹为观止的数字,而且有他在患有严重气喘病和相当严重口吃劣势下依旧积极坚强的意志。
吉拉德从没有向现实屈服,始终用行动挽救自己糟糕的人生,并创下了至今无人超越了世界销售纪录。作为职场人,吉拉德身上散发出的光辉,就像一面真实的镜子,恰恰映射出职场人意志上的懦弱,与其说是对意志消极的职场人的一种激励,倒不如说是对职场人低沉状态的一种羞辱......
吉拉德大器晚成的成功路径启示职场人
1、怨天尤人是职场成功最大障碍。吉拉德出身贫穷卑微,身体先天不足,但这些并没有令他悲观失望。不得不说吉拉德是一个聪明人,他不仅没有把自己事业上的努力,错用于毫无功效的怨天尤人上,而且一直保持勤奋上进状态,虽说屡败屡战,但始终保持奔跑状态。相反,职场中有些同事“出师未捷身先死”,还未迈出成功的第一步,就被眼前困境吓晕在地。不努力怎会知道不成功,职场人与其原地踏步怨天尤人,不如勇敢迈出第一步,打破自己心灵的屏障,梦想还是要有的,说不定成功了呢?
2、退后一步是职场最智慧的技巧。退后一步不是懦弱,更不是认输。职场中,有时退后一小步,得到的却是一大步,甚至是整个天空。退后一步,体现的是智慧,是战略,是策略,是职场交往的技巧。吉拉德别墅前退后一步,却迈进了顾客房间,赢得了机会与成功。职场中同样如此,工作保持一往无前的冲锋姿势,职场交际却要保持虚怀若谷的策略智慧。只有深悟舍得精髓要义,才能掌握进退自若交际法则,游刃有余混迹职场,始终立于不败之地。
3、舍己为公是职场成功最好投资。职场中关注最多的就是工资待遇,因为工资是家庭各项开支的支柱经济,其重要性不言而喻。因此,谈舍己为公,甚至同吉拉德一样,拿出自己工资购买礼物,却以公司名义送出,相信会受到绝大多数职场人的反对。但是,职场具备舍己为公意识,不仅体现在花自己钱办公家事这一项上面,更多的体现在利益面前自觉让步,始终坚持公司利益至上等原则上。这是一种可贵的职场素质,实质是职场人胸怀与品质的展现。这种素质不仅为职场人增加个人魅力,也会为职场进步加分,更容易得到领导青睐与重用。
4、理解宽容是职场成功必备修养。职场人始终是为顾客服务的,这是不可逆反的客观定律。顾客始终对职场人心怀戒备,因为他们需要摸到我们服务的底线,用最少的钱换回最大的利益。作为职场人,面对顾客要学会换位思考,主动理解顾客的心情与需求,宽容顾客为争取最大利益而表现出的态度与行为,只有给予他们足够的理解宽容,赢得他们认可信任,才能顺利在变顾客的钱为我们的利润。培养职场人理解宽容素养,既要有职场人自己心态上的改变,也要有平日里内涵的修炼,还要有公司制度的保障和福利的慰藉。成功属于自己,努力与修行更多的也需要靠自己!