为了保证能够以合算的方式在合适的时间从合适的人那里获得正确的信息，就需要有效的项日沟通。有效沟通的典型定义有。
口头沟通具有很大程度的灵活性，口头沟通的方式有私下联系、团队会议或者是打电话。书面沟通则要求精确，它通过书信(会议记录、信函、备忘录和报告)、电千邮件和项目管理信息系统作为其传输载体。有些人也愿意采用非语言1可视的沟通方式，如手势和身体语言。
认知障碍的产生是由于每个人都会从不同的方面来看待同一条信息。影响认知的因素包括个人的受教育程度和过去的经历。使用有明确含义的词语,可以使认知问题减到最小。
个性和兴趣，比如个人的好恶，也会影响沟通。人们]容易对感兴趣的题日听得很仔细，但对不熟悉或枯燥的题目就听不进去。
