你有没有遇到这种情况——领导来问工作进展如何了，这时候那些性格内向不会说话的人（比如本人）就常常泪流满面，无话可说，时常觉得工作中做得好往往不如说得好，为什么呢？领导们是“瞎”吗？很长一段时间我都为此困惑，直到它告诉了我答案——《向上管理：如何正确汇报工作》。
假设一个领导有50%的时间用于他的业务工作，50%的时间用于管理工作，其中20%的时间用于他的向上管理，那么只剩下30%的时间管理手下员工，若手下有10个员工，也就是说他分配到个人的时间仅有3%，综上，领导不得不“瞎”，我们用100%的时间对领导，领导只有3%的时间关注我们。
看来我们的向上管理就非常必要了，明确了汇报工作的重要性之后，下一个问题就是如何汇报工作呢？
1、建立汇报机制，对5个内容进行主动汇报——进度、需求、业绩、困难、建议和规划
2、做好准备，理清思路——确定汇报时间、场合、受众、内容、重点、逻辑
3、语言简明扼要，主题鲜明，重点突出，强调轻重缓急，坏消息一定要早点说；
1）汇报时尝试结论先行，再阐述内容，忽略无关紧要的细节
2）有意识训练自己按一定的逻辑顺序（如时间顺序、空间顺序等）说话、思考，用“一、二、三点”来表达；
3）用数字说话，引用数据能让领导留下精准印象；
如：比如领导问本月工作如何？
——还可以。
——这个月业绩还不错，目标是100万，已完成90万，下周还有一个意向客户，预计签单20万。
以上就是这本书带给我的体会，注意一定一定不要越级汇报，万不得已的时候只汇报已确定的正面的工作情况，计划外的需要和直属领导沟通后方能汇报。
年底啦，附上工作总结模板一张，快来get吧
