前面我们学习了，把一个人的心理状态区分为健康、不健康、不正常和死亡4种状态，目的是为了进行有效的应对。
请问：生活中你是不是经常去给别人讲道理，尤其是对孩子大道理一套一套的，有用吗？
我们常说见人说人话，见鬼说鬼话，学习心理咨询的知识和技术，不是在学说人话和鬼话，而是要学会识别区分人和鬼，这样你才知道什么时候说人话，什么时候说鬼话。
那道理是讲给谁听的？道理只能讲给那些心理健康的人听，也只有那些心理健康的人才能听得进，听得懂道理。
面对心理不健康的人呢？讲道理已经没用了，因为即使他们知道也做不到，只能用心理的策略来应对。 那面对心理不健康的状态，该怎么应对呢？反着说！因为道理和心理正好是反的。
比如：当孩子放学回家说“我回来了。”你们一般是如何应对的？对！大多数人都是说：赶紧吃饭去，赶紧学习去，或赶紧写作业去，现在的孩子为什么不愿意读书？我想大概可以由此发现端倪。有了这样的心理学常识后，今晚回家假如你正在做饭，你的孩子说“我回来了。”你又该如何应对？有人说赶紧玩儿去，这样可以吗？不可以，真这样的话，孩子果真就去玩儿了。那该怎么说呢？你可以尝试着这样说来，“来，快放下书包帮妈妈做饭。”如果你的孩子很聪明，他一定会拒绝，说：“不，今晚作业很多，我得写作业。”转身学习去了。这又是为什么呢？其实这个答案背后隐藏着对于人性的了解，人都是趋利避害的——两害相权取其轻。和学习比较干家务是孩子们更不愿意去做的，和玩游戏比较，学习是孩子们更不愿意做的，因此让孩子干家务时他才会选择学习，如果让孩子去学习，他则选择玩游戏。
你可能会问我：如何让孩子吃完饭后，立马去学习，而不是吃完饭后就玩电脑或看电视？我们曾对一个班级中成绩在后20%的孩子家长做过调查，这些妈妈一见孩子吃完饭，一屁股坐在电视机或电脑前时，一般妈妈都会催促：“那么多作业，快去学习吧！”孩子通常会说，“妈妈让我看一会儿。”或者说：“妈妈让我玩一会儿。”起初妈妈情绪还算平稳大约过来10分钟之后，妈妈就开始催促第2次，“怎么还不去学习呀？快去！”孩子会再次应对“再玩一会儿，一会儿就去。”一般妈妈还能再次容忍，但情绪已经不稳定了，再过10分钟之后见孩子依然没有去学习的迹象，就开始大呼小叫、甚至爆粗口了，这个时候孩子才会灰溜溜的坐到学习桌前，所以成绩后20%的孩子一般在家中都有一个整天催促着学习的妈妈。我们必须承认这些孩子的心理健康水平已经有问题了，或者干脆说他们的心理已经不健康了，比如对学习的耐受性，心理自控力，自信心等已经存在某些问题了，这个时候给他讲道理，已经没有用了，怎么办呢？就像前面所说的，把平时吃完饭后催促着去学习，尝试着变为在吃饭过程中这样说，“今晚爸爸妈妈都有事儿，你赶紧吃饭，吃完饭后抓紧把碗刷出来。”如果你的孩子是个不愿意做家务的孩子，这个时候他一般会拒绝说：“不，我今晚作业很多。”不等饭吃完他就去学习了，不信你可以试试。刚才我们说给一个心理不健康的孩子讲道理就是对牛弹琴，合理的应对方式是要反着去跟他表达，怎样才算反着说呢？比如你想让孩子去学习，就别再讲诸如“赶紧去学习，要努力学习，不要浪费时间”之类的大道理，而是要尝试着这样表达，“我看到你的数学中有一道题想了半天也不会，你是怎么做出来的？”或者“你们老师是怎么讲的，你能教教我吗？”把自己变成学生去请教孩子，让他由被动的学变成主动的教——要知道人人都是“好为人师”的。
说了心理不健康的人反着说，下面我们再来说对于心理不正常的人——顺着说。 比如：一个人看到了客观上不存在的蛇，说明他的主客观世界不一致了，也就说明他的心里已经不正常了，那怎么应对呢？如果你告诉他说：“桌子上没有蛇，你那是幻觉。”可以吗？不可以！这说明此时此刻你的心理状态也不正常了，因为我们看疯子，疯子是疯子，而疯子看我们呢，当然也是疯子！为了向疯子证明我们不是疯子，就只能顺着他的话说，“你说的对，的确是有条蛇在爬。”如果还想和他继续交流下去，你可以在顺着他说的基础上继续发挥，“那你说这儿怎么会有条蛇在爬呢？”当然你也可以由此来控制你和她之间谈话的内容和方向，比如你可以指着另一个地方说，“你看这儿还有两条蛇在爬。”
这个世界上只有正常人和正常人能够交流，疯子和疯子也能够交流，而正常人和疯子永远不能交流。这是公理，无需证明的。说到这儿给大家讲个心理学界著名的笑话：有一个精神病人整天什么也不干，就穿着一件黑雨衣，举着一把花雨伞，蹲在院子里潮湿黑暗的角落，就那么蹲着，一天一天的不动，架走他也不挣扎，不过一旦有机会还穿着那身行头打着花雨伞原位蹲回去，那是相当的执着，很多精神病医师和专家都来看过，折腾了几天连句回答都没有，于是大家都放弃了，说那个精神病人没救了。有一天，一个心理学专家去了，他不问什么，只是穿着和病人一样，也打了一把花雨伞跟他蹲在一起，每天都是，就这样过了一个礼拜，终于有一天那个病人主动开口了，他悄悄的往心理专家那里凑了凑，低声问你“也是蘑菇？”
再说一个：有两个人大吵了一天，一个人说3*8=24，另一个人说3*8=21，相争不下告到县衙，县官听罢说“把那个说3*8=24的拖出去打20大板，打完之后3*8=24的这个人不服呀，质疑县官，“明明是我对，是他蠢，你为何打我？”县官回答说：“我们都知道你对，但你跟一个认为3*8=21的蠢蛋能吵一天，还说自己不蠢？不打你打谁！”跟愚蠢的人争论，无论结果如何，都比愚蠢的人更蠢，此时的蠢与不蠢已经不再是个数学题，和3*8等于多少无关了。
我们说：对心理不健康者反着说，对心理不正常者顺着说，那对那些心理死亡的人呢？只能闭嘴不说。哀莫大于心死，如果一个人的心死了，就不会对这个世界做出任何反应，你跟他说什么也都没有用处了，这个时候只能闭嘴不说，比如你的孩子正在打游戏，此时他正在活在他的游戏中，无论你说什么，他都不会正眼看你一眼的，此时你就该确认他对你来说已经是心死的了，你对他就什么也别说了。
希望你能拥有一双火眼金睛，具备区分说话的对象，是人还是鬼的能力，就能见人说人话，见鬼说鬼话了，从而达到有效沟通的目的。
