看了上一篇文章的小伙伴都知道,短-信在销售中的作用是很多的,流光也很喜欢给客户发短-信,特别对首次拜访完的客户,发短-信就是拉近与客户间关系的不二法宝,下面流光就和大家聊聊如何巧妙的运用短-信。
我想大家现在都很少发短-信了吧,就算有,也是逢年过节发下,内容就是一些烂透的祝福语,就连自己也懒得看,更别说客户了,而这样的短信也是毫无意义的。所以发短-信前,我会先收集一些有质量的短-信,一般要符合3个要求:
1、开心、快乐的;
2、精简的;
3、看完值得人回 味的。
像上面的2条短-信,寥寥数语,客户看完也就是拿起杯子喝口水的时间,但是啊,却能给客户忙碌的工作和生活增添一丝乐趣。大家想想啊,如果客户看完后,转发一下,这借花献佛的点点情谊不是积累下来了么?
好的,明白了我们再来说说发完信-息后,该怎么做,一般可以分为3种情 况:
1、客户没回信-息。这咱就保持沉默,别热脸去找冷屁股贴。
2、客户回“谢谢”之类的话,这就说明客户很忙或对你有陌生感,忙的话你就不要在去打扰人啦;如果客户对你有陌生感的话,一条短-信是不能产生信任的,所以咱们保持沉默,继续默默的发,用数量刷脸去消除陌生感。
3、客户也回了祝福或者其它,嗯,这是什么情况?根据我的经验,这是客户有空且对我们已经建立初步信任的反应,所以啊,一定要抓住,专心去聊短信。
最后提醒一下发短-信的时间,要根据客户的实际工作时间去发,一般早上11:30和下午4:30是比较闲散的时候,具体自己摸索吧。
好的,上面就是我对短-信的一些心得体会,在大家都舍弃短信的时候,我们反其道而行之,往往有意想不到的效果。流光和客户间的感情,很多都是从短信中一点一点积累起来的,一个星期1条或者2条,细水长流,积小成多。
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