今年花旗银行管培项目已冻结招聘

中粮集团等央企的管培项目却如雨后春笋？

交通银行的管培生将进行全球轮岗

而汇丰总行的管培却被派去了各地分行？

各大公司技术岗位也有管培生？

海归应聘管培更具有得天独厚的优势？

今天就来讲讲

管培到底是不是坑？

哪些公司在招管培生？

1、不同行业的管培制度特点

快消行业：经验最为丰富，制度比较灵活，管培生通常会有比较快的成长。

酒店、餐饮行业：非常注重前端工作经验，一线岗位轮岗期长。

制造业：因为业务技能更易授教，所以重点在于流程的管理培训。

咨询行业、「四大」：轮岗时一般从项目入手，项目结束后会被重新打散分配定岗。

金融行业：注重综合能力培养，主要偏重流程性、体验式的培训，跨区域属性较强。

医药行业：管理者多从基础技术岗位选拔，管培生在管培结束后直接晋升管理者的机会较少。

互联网行业：除了技术岗外，产品、财务、市场等方向的管培生最受欢迎。

2、管培项目典型的发展机制

Mentorship（导师制），buddy（与往届培训生结对子），coach（有经验的同事进行日常辅导）定制的performance review，集中培训，轮岗（分为部门内轮岗和跨部门轮岗），其他的还有 sharing（培训生分享），customize assignment等机制。当然一般 MT 项目也有淘汰机制。

3、什么样的人适合做管培生

事业心：公司一般希望管理培训生能够通过锻炼而成为公司的高层管理人员，因此，有远大的目标和不懈的追求，对于管培生来说尤为重要。

领导力：在招聘管理培训生的时候一般都会偏向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。

分析能力：在培训生的招聘中，解难类的问题会经常出现。适当掌握一些商业分析框架对于解决这类问题也有很好的效果。

快速学习能力：在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识，对于管理培训生快速进入行业，快速接手工作尤为重要。

表达能力与说服能力：具体说来就是阐述自己观点，并达到交流效果的能力。比如如何针对不同的谈话对象使用不同的语言，如何正确使用身体语言，如何设定谈话场景等等。

英语能力：对于大部分外企来说，一定的英语能力是必须的。

听起来高大上的管培生如想象中美好吗？

1、管培机制不完善或 Mentor 没有帮助

在亿滋两年的管培项目期间，宋同学遇到过两种 Mentor，让她感触很深：“一开始带我的是一位经验丰富的品牌经理，我跟着他学到了很多业务方面的东西，成长很快。后来轮岗调动，新的 Mentor 就没有给我那么大帮助，感觉这段时间的成长有点受限。各种培训太过分散，培训的方法和工具比较单一，有一种感觉是，公司不知道要将你培养成什么样的人。”

2、在管培期间真正能获得的培训不够

李同学是戴尔的财务管理培训生，经过一年半的轮岗后，因为表现优异，他在管培期间的最后一站被派去美国，“两年内轮四个岗，每个岗位只工作半年，其实很难真正认识其实际职能，往往工作刚上手你就要去下个岗位，对公司很难做出实际贡献。”

3、管培项目的培训时间过长

有同学在太古集团做了八年管培生，在管培项目期间，他分别在公司财务、飞机工程、冷链物流等岗位轮换，最后定岗为太古冷藏华北地区经理。

4、公司迟迟不给定岗

除了工作本身的压力，有时候不够健全的管培制度设计也让这些职场新人有所抱怨。“当时没有 HR 来告诉我们到底什么岗位有空缺，我们一群管培生都处在非常茫然的状态，信息不够透明，我们也很没安全感。”

5、管培期间工作太累及薪资太少

夏同学已经在星巴克的营运部做了一年管培生，被分配到一家门店工作，“我们排班非常紧凑，每天是大量的体力活加脑力活。”如果被安排早班，要在早上 6 点 40 分到达门店，连续工作 8 个小时，中间有 40 分钟吃饭；如果是晚班，则是从下午 3 点上到午夜 12 点。作为管培生的基础工资每月只有 5000 元左右，因此，最后坚持下来的管培生只有招进来总人数的 5%。

怎样判断一个管培项目是否值得申请？

项目轮岗系统的设计、轮岗后定岗的趋势、毕业后的 assignment。这三个是构成管理培训生项目三个最重要的要素。以银行为例，有的银行的管培是全面（前、中、后台）的轮岗，可以在两年（根据具体项目而定）里对银行业务有一个全面的了解；而另一种则是专注在某一个部门的轮岗。所以，建议在 confirm offer 前了解一下往届的定岗情况和自己的职业规划，做一下对比再决定。

为了自身发展需要考虑的项目特点：

1、项目轮岗系统的设计，轮岗是否可以跨 Division/Function；

2、轮岗后定岗的趋势，例如是否有清晰的 career path；

3、定岗是否限制 Location，是什么 Title 的职位；

4、项目的总人数和可获得的资源；

5、行业前景对比；

这里面比较重要的是最后两点：

6、考虑同一项目里会招聘多少人和可获得的资源：

例如，HSBC 的管培项目一般每年招 80-100 人，而 DBS 只有 10-20 人。这个人数是根据每年行业情况和银行的盈利水平决定的，但是人数越多，你越要考虑是否有足够的职位可以分配，比如说 HSBC 很多管培生项目结束后，分配到二三线城市。并且人数众多，每个人受高层的重视度与资源会不同。

7、行业前景分析：

根据银行未来的战略规划来决定，需要自己提前做功课。在求职之前有一定的Background Knowledge 和 Industry Insights。

中资 VS 外资银行管培

中资银行的管培生情况

○ 招行总行管培：秋招开始时间较早，暑期实习项目没有留用机会，相对而言可能交易员岗位的暑期实习对秋招还有一定帮助。10 月开始笔试，一面是英文自我介绍和即兴演讲，群面是辩论的形式，最后是单面和 case 面。面试流程在一周内完成。

○ 交总管培：笔试 11 月开始，采用 SHL 形式。一面是群面+单面，淘汰率较高；二面是 15min 英文面+15min 中文面+30min 的 Case 面。

○ 浦发银行：秋招分为管培、总行直选、金融市场定向和投行定向三个项目。管培项目笔试是是几家银行中笔试淘汰率最高的，对浦发银行感兴趣的同学在笔试方面最好多下一点功夫。一面分为现场笔试，小组讨论和英文面，包括中译英和英译中。二面是 HR 领导的压力面。三面是较为随和的行长面，有对社会热点问题的考察。

从培养机制对比三个银行管培项目：

1、招行偏重业务条线，在招聘时就有明确的培养方向，因此每年招收的人数也比较多。项目第一年基层轮岗，第二年分行定向轮岗，第三年竞聘总行职位，当然也可以选择留在上海分行。

2、交通银行体量大，业务空间较大，未来发展空间广。但是交总自 2012 年开始的管培计划已经积累了比较多的「前辈」，因此最终定岗的位置有一些不确定性。

3、浦发偏重管理条线，这和招行有着较大的区别。项目培养机制总共 5 年，分为 2 年基层轮岗，其中 6 个月柜员，1.5 年分行客户经理；3 年总行轮岗，其中 1 年国际部门，1 年定岗考察。

外资银行的管培生情况

外资银行比较偏爱暑期实习留用，并于每年 9 月开放申请。

○ 汇丰银行：SHL 笔试；面试是一面视频面，二面分为 case 群面和情景模拟面试，整个流程全英文。

○ 花旗银行：首先网上 SHL 笔试，随后现场笔试是英文的概率论与数理统计。

○ 美银美林：SHL 笔试、HR 电面、部门 manager 面和 director 面。

外资银行的优缺点：

优点方面，首先外资行的薪水比较有竞争力，其次由于规模较小，所以新人比较多可以接手各项业务，学习、成长速度较快；缺点方面，由于规模不大，业务在大陆或多或少有限制，个人发展空间相对小一些。

总的来说，关于管培生项目，其实大部分外资银行都是针对研究生，海归的同学比较有竞争力。本科的同学可以考虑中资银行的管培生项目。

快消管培

玛氏

○ 玛氏的管培有两种，一种是综合管培（3 年），一种是职能培养，包括销售管培（4 年）和供应链管培（2-3 年）。

○ 培训机制：70% 是靠实践，10% 是靠学习，20% 靠其他。

○ 内部晋升路径：综合管培生有机会成为 manager ，但淘汰率高达 70%；职能管培有机会晋升为 supervisor 。

○ 市场认可度：整体认可度较好，有猎头会专门挖玛氏管培生，也有去外企、民企、互联网公司的。此外，玛氏还是很多 MBA 项目的 feeder company 。

宝洁

○ 主要特点：宝洁人执行力非常强，管培项目没有轮岗、没有项目期。

○ 培训机制：培训项目很好、很多，且与时俱进，在快消行业内是数一数二的。

○ 新人能承担的角色：管培期结束后，可负责某个省份的某一渠道的业务。

○ 晋升路径：MKT 部门，一进去就是 band 2，3-4 年可以升band 3；由 band 1-band 2 通常要 3-4 年。

○ 市场认可度：一年后就有猎头来，跳阿里和华为很多，因为这两个公司非常强调执行力强，所以很偏爱在宝洁做过管培生的人。

联合利华

○ 部门管理培训生主要分为 MKT 和 sales ，一年所有部门加起来招 80 个人左右，项目期为 3 年轮岗。一般是小部门轮 3 个岗，不过三个岗位中必须要有一个销售（雀巢也是如此）。这是一个比较好的轮岗机制，对于市场部门来说，有销售经历的历练是比较好的。

○ 培训机制：市场部很适合领导力的养成，70% 是学着做，20% 导师教你带你，10% 是培训。

○ 内部晋升路径：管培结束后，有 10%-20% 机会升到经理； MKT 部门，晋升竞争激烈，有机会海外轮岗。

欧莱雅

○ 管培生项目类型，主要是按品牌和部门划分，包括销售、市场、工厂、财务、人力。品牌下的部门轮岗比较多，一般为 3 个岗。

○ 内部培训体制：接近玛氏，70% learn by doing，30% 是师傅带着学习。比较适合领导力的养成，新人全权负责一个项目很常见。

○ 内部晋升路径：定岗 1 年后，AM；2-3年 AM-M；4-6年 M-SM。

○ 市场认可度：在美妆行业认可度很高，美妆行业内部跳槽比较频繁，也有去互联网公司的。需要比较高的创造力和对时尚的触觉。

管培求职流程—以联合利华为例

有15 年以上的联合利华人力资源工作经历的 Uni 导师 Sunny 分享招聘流程：

联合利华的管培生一般也是走网申——笔试——电话面试——群面及单面这样的环节。

1、笔试：

1. Numerical 数字推理（英文）20 分钟 20 题

2. Logical 图形逻辑推理（英文）12 分钟 24 题全部都是选择题，时间紧，难度较大

Tips：SHL 数字推理和图形推理练习，可以看看 KPMG 的经典题库和花旗的题库。笔试这个部分淘汰率应该挺高，感觉 U 家也是属于海笔，身边网申的同学都得到了笔试机会。

2、一面单面：

1 对 1 的结构面试典型的行为面试（通过举出具体例子，说明自己）面试会涉及：自我介绍，简历提问，对销售的理解，对联合利华的了解，对未来的职业规划。我们关注的是你真实的经历，看你举出的例子有没有符合联合利华的文化与需求的。

Tips：英文 case 准备，英语口语练习。

3、AC 面：

第一部分：群面 6 人一组，首先是 1 分钟英文介绍。接下来会先看一段英文视频，里面会涉及待会要讨论的案例的背景和问题。看不懂也没关系，接下来的 case book 里面会有介绍。之后会给每个人不一样的一段英文材料，看了之后，按顺序用英文陈述自己的内容。接下来会给大家 case book，商业案例，全英文，看完之后进行讨论，讨论用中文，没有总结陈述时间。

第二部分：个人案例分析每个人会拿到两个 case book，要求在 90 分钟内看完并解决里面的问题，接下来会有 15 分钟时间跟经理进行英文陈述。看案例时给每个人 2 张大白纸，可以把 presentation 的思路写在上面。Case 的内容：一个是所有管培通用的案例，一个是和你所报的部门相关的案例。

第三部分：1 对 1 单面面试官是你所报部门的高层经理，面试是聊天式的，大概 1 小事。面试官不会拿你的简历，而是拿一张白纸和笔，记下他感兴趣的点。

Tips：多看英文商业案例，培养 business sense 了解公司品牌和历史，了解岗位，并形成自己的看法准备宝洁八大问，了解自己经历准备英文自我介绍和一些基础的英文问答练习英语口语。

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