(一)孩子他爸和泂穴理论
那年,我的宝贝女儿诞生了,看到女儿那一刻的惊喜自然无而多言,现在这小家伙仍然会在她爸爸每天下班回家后将老爸逗得哈哈笑。
没错,我做了孩子的爸爸,我认为我的人生进入了一个全新的阶段(尽管在当时我没有这么深刻的感受)。有了娃之后我发现我之前的一些想法产生了颠覆,作为一个成年人,已经具备独立生活且在这个社会中付出后获取相应报酬的生存能力,但是我发现我之前的一些知识与认知在养娃这个问题上完全没用。我在医院便首先学会了为娃换尿片,而后面我仍然发现当娃哭闹时生病时或是她妈妈有事离开时,我竟不知所措。没错,原来在这世界生存了30年后,我仍然在养娃这一大部分内容上存在着空白,而我仿佛永远不会掌握这些技能直到女儿的诞生。很明显,这是一个认知偏差问题,而我们总会对一些事情存在认知上的错误或偏差。
那洞穴理论又是什么呢?
在《理想国》中,柏拉图提出了著名的“洞穴理论”。在一个黑暗的山洞里,几个人被绑在凳子上背对着洞口,无法动弹。在他们的后面是一堵墙,墙外有一堆火,火发出的光将一些事物的影子投射在洞底的墙壁上,而被绑着的人只能看到墙壁上的影子。他们以为事物的真实样子就像洞壁上的影子一样——那就是真实的世界。
直到有一天,有一个人挣脱了束缚,逃出山洞。他看到了外面的世界,他看到了一棵树,但是可能由于直面刺眼的阳光,他非常怀疑眼前的树是不是真的!当他的眼睛慢慢适应了外面的光线,他看清楚了那棵树,并且真实地触碰到它。他恍然大悟。马上跑回去告诉那些仍然被绑在凳子上的人:真实的世界在外面,这里只有虚假,只有影子。然而,当这个人将那些被绑着的人解绑之后,那些人却恼羞成怒,他们早已习惯了接受影子的“真实”,而把别人的劝告当作毒药,这些人就把那个人用石头砸死了。
但是,他们毕竟已经挣脱了束缚,所以他们终于也看到了身后的强,墙外的火,以及通往洞外的洞口,他们终于鼓起勇气走出去!这是意义重大的一刻!出了山洞,他们也看见了那棵树,一开始他们也怀疑,树和影子竟然同时出现了,到底哪一个是真的?但是他们无法否认,这棵树才是真实的树,可感可触的那棵树比它的影子要真实多了!然后,结果是,有人害怕接受这种沉重的真实,逃回洞里去了;而幸运的是,有人留了下来,接着去探索崭新的神奇的世界!
看到这里,你发现问题了吗?如果跟我一样感受到了巨大的触动,那么恭喜你!你将像以上例子中留了下来的人一样,接下来会不断探索新的神奇的世界。那好,有些人说,既然我们的认知有可能存在错误,那有没办法改变?有的,答案便是——多看书。认知源自不了解,没亲身接触,毫无疑问,我们也无法亲身去经历所有的事,毕竟人一天只有24小时。所以,扩充认知的其中一个很好的办法便是广泛阅读。
好的,接下来,我要进入正题了——微商,听到这个词你可能马上摇头摆尾的了。不要急!且听我下面怎么说,毕竟这么长的开头你也看完了。
(二)商品流转变化,客户流量变迁
我们回顾下商品流转的变化。在电商发展起来之前,消费品从厂家传导到消费者手里是怎样的一个过程呢?就拿我们穿着的衣服来说,不理从线到布的过程,厂家经过设计进料然后在工厂将一件衣服生产出来,而后厂长他不会自己拿着这些衣服上街去卖,他会发货给代理商,代理商发货给批发商,代理与批发这两块可能都有不止一个层级,而零售商(百货商品或是你家楼下的服装小店)从批发商那里进货后才最终销售给你。
这个过程没啥稀奇的,但是电商出现后便出现变化了。淘宝发展起来后,在2002年非典期间中国人不敢上街而大部分人尝试网购后发现,点点鼠标还真的能买到东西!(认知发生变化了)而服装品牌商(当然不止服装行业)从此就离不开电商了,天猫、京东这种平台型电商销售的产品比传统的线下店面渠道销售额要多得多,后面发展起来的垂直类电商唯品汇、聚美优品、蜜芽、网易考拉等更是对某一品类进行不断地补充。
当大多数人以为也就如此了的时候,这世界又在悄然地发生变化。社交电商横空出世!有人问,什么是社交电商?哦,不好意思,大家通常都叫它“微商”。我们先不要做价值判断,我们先探讨下这种“现象”产生的原因。这背后其实远不止互联网时代向移动互联网时代的转变。
我们结合流量继续讲流品流转的变化,为什么商品会从最初的线下店铺转到线上电商店呢?一是因为在线上开个店放上商品不用铺租啊,二是因为线上居然也有人流——这就是我们通常所说的流量了!没错,我们线下做生意的都知道,选址宁可选贵的但人流旺的也不选便宜得多但人流稍差一点的,可以说做生意在线下选址这个问题上只有0和1的选择。
但是问题来了,现在你去京东或是天猫开店,都要入场费了,是十几万吧(有更准确的可以更正一下我),这个成本可不是所有的生意人或者创业人能接受的了。有人讲,开淘宝店吧不用入场费,不好意思,现在的淘宝店已经深似海了,你单纯开个店不做推广就算你放个10年说不定也不会有一单成交。这说法应该不夸张吧,做着淘宝店的应该深有体会,没做推广的店基本上是石沉大海,问题是推广也要钱啊,那有没什么免费的流量啊?
聪明的朋友想到了微信!
(三)社交电商,横空出世
微信的流量有多恐怖?中国有多少人口?大概15亿吧。微信有多少用户?大概7、8亿吧(真实数据可能比这还要夸张),因为其实从你周边进行感知的话你应该觉得不会有人没有微信吧,毕竟菜市场卖菜的大妈也葛优躺在那里等着你扫码支付,而街头的流浪汉也笑笑地向你出示微信二维码。
有些人就开始讲了,我明白了,流量从电商平台变迁到微信上,所以商品销售的从电商转移到手机端了。这是没错的,但如我前面所讲,不仅是从互联网转向移动互联网那么简单。问题出在哪?社交!!微信具备着极强的社交性!
当然,单纯这么讲你还意识不到问题的严重性的话,那我们举个栗子:拼多多,这家连京东都惧怕的公司,目前已经是仅排在天猫、京东后面的第三位置了,然而它成立于2015年9月,而目前有3亿客户。回忆下,中国人15亿,微信用户7、8亿,而拼多多3亿啊!有人讲这背后可能有些水份,我认为可能存在但又如何呢?在此不加阐述,相信大家能懂(这是趋势啊)。
那拼多多可怕的地方在于哪里?便是其社交性啊,这种社交性极具病毒性,比如说你要买,我们随便找个东西,如这个橘子,单买是18.9元,我只要将它分享出去,分享给朋友也好,朋友圈也好,群里也好,只要有人跟我一起买了,那买的那个人和我的价格都将是12.9元,by the way,这是3斤装的。你说你不会分享吗?可以讲,至少你买两次有一次会分享吧,除非你是被拼的那次,否则谁都会分享,所以便是病毒扩散般裂变了,3亿便是这样来的,这就是社交电商的魔力!
社交电商的根基还建立在我们社会性的人性上,我们人类是群居型动物,社交性是我们的天性,现在有如此多的社交媒体由此可见一斑,每天每时每分每秒都有多少人努力不求回报地耕耘在这些社交媒体上。我们吃了顿好吃的,买了些好东西,都急不可待地想将之分享出去。而现在商品之多,信息之杂更是让我们对他人的分享产生依赖性。反正,前阵子我和我娃给蚊子叮得老惨的时候我都是急切地问我作为资深宝妈的朋友应该买什么东西来灭蚊。
好了,这都没什么。但是现在告诉你,你之前也是这样从某猫或某东那里买东西并且将之分享给你的小伙伴,但是现在不同之处在于,你分享完了你的小伙伴购买了,你会获得一点报酬,你会怎么想?没错,这在社交电商便得以实现,这也是社交电商另一个极具魔力的地方。
这个概念叫消费商,多精准的概念,你是消费者,但同时我也让你成为商家店主,但是!注意了,这里你赚到的钱并非来自传统模式厂家——代理商——批发商——零售商,层层加价得来了。那你会问,为什么我就能在分享之余赚到钱了呢?答案在于,以前来讲,传统线下渠道我会交铺租,电商渠道我会为流量买单,但是在社交电商模式下,消费者变成了我的渠道了,他买完东西只需要分享到朋友圈便能给我带来销量,而我没有付出诸如铺租或流量费用之类的东西,那么我奖励点这种分享者不是很应该吧,甚至我将原来交铺租或是流量费用的钱都给到这个分享者我也是不亏的啊。
尾声
有人说,微商给人的感觉不是很好。如果你能用历史唯物主义的观念来看待这个事情便会一下子就想通。淘宝店最初给人的感觉不是也很low吗,但是现在哪个商家会拒绝电商,哪家大的品牌商没在天猫和京东开旗舰店。
当然,我这里仍然可以给大家讲讲更深层次的原因,这便是微商1.0-3.0的发展之路。最初的微商其实就是海外代购,奢侈品也好化妆品也好,有个朋友在国外,便可在朋友圈发发这些漂亮包包等,这便是微商1.0了,而微商2.0便是大家看到在工作闲暇之余拿些货在圈里发发,或是原来干实体的把货搬到圈里,竟然也可以带来不少销量。而最终3.0阶段来了,开始出现平台型的微商平台,大量的资源向社交电商集中,这些社交电商平台可以让你近乎0成本创业,你也不用负责采购、发货、物流、客服等,你只需要做社交电商的本质——分享!
而在2.0阶段和3.0阶段的前端,每个行业在发展之初会碰到的问题在这里也出现了,刷屏、夸大、重成交不重服务等,让人对微商开始反感、质疑。但毫无疑问,电商在发展之初也同样是这些问题,但是回头看起源于淘宝的电商可以说便是我们这一代人的大风口,把握住了基本就无忧了。
知道了这些,我们还能如此主观地看待微商吗?
讲真,一开始我对微商也是存在认知偏差的,幸运的是身边发生的例子、好奇心、喜欢探究事物背后的规律让我最终撇开偏见进而得到了全新的认知。我亲姐2016年9月因家庭原因离开职场(原来的工作是一家财经网站的编辑)开始做微商推广,12月全身心做,结果而人咋舌,那个平台最多的一个月给她带来了6万收入,现在在做的另一平台也稳步向上,甚至可以预见地未来会更好。如果不发生在自己身边恐怕不会相信,也不会引起我的好奇心地研究,而不会推动女儿她妈也加入到这个事业中去。
好了,看到这里恭喜你看完了全文。为什么我会花2个小时写这篇长文?无非是我惊喜地发现这个伟大的趋势,随便让我用词语总结的话,我想到的是:命运、努力、变革、趋势。命运的转变有时就在一瞬间,与个人的努力未必联系紧密,但一定与努力方向密切相关;这是时代的变革,技术的变革(电商也好、社交电商也好,不是凭空出现,而是技术变革的结果),这是大趋势!诚邀你参与到这个大浪潮中来。