公司最近打算参加招标,项目经理让我整理招标文件。因为公司增加了新的业务,注册了新的公司,公司资质的有些事情不是很清楚,就把公司资质和业绩表空出了,让财务帮忙填写一下。
财务先告诉我,业绩自己填写。
然后问我招标营业额,我就说招标金额现在还没定可以不填。当时还多想了一句,我没记得给财务的表格里面有这项呀?然后财务把填好的表给我发过来了,我扫了一下营业金额没写。我就说营业额是需要写的,填一下吧。他发了个呵呵,把我和他之前的对话截了个图,意思是我问你你说不用填,现在又让我填,(我真的想骂街了。你不认识字么?那是上面明明写的是公司的营业额!哪里是招标营业额?!)我说这是营业额,需要你填的。之后财务说:“呵呵,我找XX(我直属领导)去说吧”我真的是@#¥%&*.....
现在我们来冷静的分析一下这个事情。
1.我为什么要财务填业绩表?
因为公司所有的合同原件都在财务这边,相比于去一个个找同事核实金额和规模,从而找到合适去填写的案例,我觉得财务经常审合同,对成功的案例,比较容易把握。最起码能给点相关的意见。可是木有。
先反省我的问题,我没有把我的想法直接跟财务去表达清楚,以至于财务觉得这不属于自己的职责,所以拒绝填写。
但是,我觉得做人应该厚道点,即使你觉得不属于你的职责,如果你知道流程或者说方法,请友情提醒一下,这毕竟我们在一个公司,团队合作很重要,事不关己高高挂起,最终害人害己。
对公司来说的话,我直接给了人力个意见。公司建立自己的案例库,我可以便捷、快速的找到我想要的东西,这样方便大家的工作。
2.沟通
请清楚明白的描述自己的问题,尽量不要用专业的术语,除非你确定你们彼此都知道说的是什么。截图真的是很好的办法,QQ截图就很方便。如果在最开始,财务跟我截图说,我觉得我们之间就不会出现后面的问题。
当然,我也要自我反省。有点自以为是,明明没理解清楚,就按照自己的逻辑强硬的解释。当别人问你问题的时候,最好是重复一下,看看彼此到底清楚没有。尤其是开完会,或者领导布置任务的时候,一定重复一下,确认任务。
我个人觉得换个人沟通,是个很蠢得办法,文字解释不清楚,还有电话呀!在另外找一个人,事情还是需要在说一遍呀?你能保证以后就不跟我沟通了么?还好,我的直属领导是个好领导,没有抱怨我,还告诉我注意沟通技巧。这要是碰上一个二货领导,说了我一顿,我还不得问候你财务八辈祖宗?结下梁子不至于,但是彼此的印象最起码不怎么样了吧?
3.不要情绪化
默契是不断的磨合出来的,情绪化的表达解决不了任何的问题,而且会让彼此很难堪,谈工作的时候就是认真客观的表达你的想法,大家一起解决问题。出了问题不要先去问为什么?或者这个是怎么发生的?请先想出解决方案,我觉得这是一个人的基本职业素质,但是大部分的人说实话做不到。在日常生活中,自己可以慢慢练习一下。换个角度看世界,会不一样。
PS:个人真的没法忍这个呵呵,看到这个真的忍不住的要骂街!谁有什么高招直接对付这个呵呵,求指教!