第三章 学会认错
愚蠢的人只会在自己犯错时，尽力地为自己所犯下的错进行申辩，而一个主动承认错误的人，却能让自己出类拔萃，并给对方一种尊贵和品德高尚的感觉。
如果我们做对了，我们就要巧妙婉转地让他人赞同我们的观点。可是我们如果错了，就得迅速，坦白地承认自己的错误。在日常生活中灵活地使用这种自我批评的方法，不但能够获得我们意想不到的结果，而且在若干情形下，比为自己所犯下的错误进行辩护要有趣得多。
经验：争夺，不会让你获得更多。可是当你谦让时，你却能够获得比你所期望的更多。
因此，在生活中让他人认可你的第三个原则是：学会认错。
第四章 从友善待人开始
盛怒之下你对他人法伤一通脾气，固然能发泄怨气，可是别人的感受如何呢？
威尔逊总统说：假如你握紧拳头来找我的话，那么我也应该告诉你一声，我的拳头握得比你的还要紧。但是换种方式，度我这样说：假如我们彼此意见不同，那就让我们坐下来一起商量，想想我们意见不同的原因到底在哪，一起找出症结所在。这样用不了多久就会发现，我们彼此思想上不存在太大的差异，同多异少。
假如有一个人对你已经抱有成见，对你有厌恶的情绪，即使你找出所有最优道理的理由也无法让他接受你的观点。要是我们让一步，用真诚友善温和的话语和他进行交流，那么你和他之间的矛盾就有可能化解。
对待他人也是如此，要想让别人赞同你的观点，首先就必须让他相信你是他最忠诚的朋友，这样的话，你与他的关系就走向了宽敞而理性的大路。
林肯说：一加仑的胆汁并不能比一滴蜂蜜捕捉到更多的苍蝇。
因此，在生活中让他人认可你的第四个原则是：从友善他人开始。
