上午学习了在客户加我们之后该如何一步一步去引导、挖需求、设计问题，第一次清楚问题原来也是需要精心设计的。不了解对方信息、需求的聊天是无效的，反观自己以前做了很多无用功，怪不得没结果，重新打开了新思路，做任何事要想成功/有成就必须下功夫。
下午加资源体验:从公众目标十个到完成28个，其实内心设的期望值是30，当我们给自己定100分就有可能打80分，当定位60分那不可能超过60分。所以做好一件事有三个重要因素:1.目标方向很重要 2.心态特别重要，要能及时调整。开始胆怯，害怕被拒绝，自己给自己设限，在还没行动前就想到了最糟糕的事情，当越这样想就越失去尝试的勇气。3.团队伙伴的支持鼓励很重要。一个人的潜能是无限的，在感觉自己不行的时候小伙伴的一个鼓励一个眼神就会有无比的力量。
总结:在面对失败的时候永远告诉自己尽情的打击我吧，没打击一次都是都我的一次帮助成长，当我们不在畏惧全世界都会给你让路。
