今天上午第四节下课后，我匆匆来到教室送学生放学。班里乱糟糟的，学生正在收拾书包准备放学，大部分学生陆续走出教室在走廊上排队，值日生开始认真打扫教室。此时小丽来到我面前，用她特有的有气无力的语气小声对我说：“老师……”我只看见她的嘴动，嗡嗡嗡的声音传进我的耳朵。一句也没有听清她说什么，她说了三遍我才明白她的意思：她说小红可能拿了她用五元钱买的水晶泥。我立刻问道，你怎么知道的？她说，小叶看见只有小红在她的座位旁站了一会儿。我平淡地说我知道了。我不知自己什么时候学会了冷处理学生的问题，不再大声斥责学生，而是用平淡而严肃的语气，但却用很冲击学生心理的说话方式和学生沟通。效果比用大声斥责的方式教育孩子更有效。
前段时间，我们班经常有学生丢东西，有文具盒，笔记本等等。还总不知道是谁拿的，根据情况判断，不是别班的孩子拿的，而是我们自己班里的学生拿的，到底是谁拿走了别人的东西呢？我分析，肯定是拿东西的孩子看见别的小伙伴的东西特别喜爱，不自觉就占为己有了。在班里调查还没有线索。处理这件事很棘手。后来终于有好几个学生检举某个学生拿了好几个学生的东西，认证、物证齐全，我很生气，先对这名学生批评教育一顿，然后动之以情，晓之以理教育这名学生认识自己的错误，这名学生痛哭流涕，认识到了自己的错误，决心改正错误。那次事件过后，那名学生真的没有再拿别人的东西。教室里平静了一段时间，没有人再丢东西。没想到又开始丢东西了。既然这次丢东西事件有线索，我立刻紧追不放，也不管放学不放学了，本能地把有可能拿东西的小红叫住了，此时她正在把教室里的桌子摆整齐。看到这个孩子，我打心眼里是喜欢她的，这段时间她学习进步了，一直在和其他几名孩子为班级做事。我为她感到惋惜，这个孩子怎么犯了这样的错误？我轻轻地把她叫到人少的地方，处理这件事。
那个孩子有点不安地站在我面前，也许小小的她隐约感到老师要问她什么了。我有意压低声音问她，你拿小丽的水晶泥了吗？她低着头更加不安了，同时她摇了摇头，表示没拿。我严肃地说，小叶说看见你在她的位置旁站了一会儿，水晶泥就没了。此时，小红脸上的表情很不自然，显得更加不安了，可是她还是说，不知道，她没拿。我看到小红的这一切变化，心里就明白了八九分。此时，我非常了解小红的心理状况，她又害怕又难堪，不敢承认自己拿了别人的水晶泥。我不再问她拿了没有，而是从另一个角度来教育引导她：“小红，你还是个三年级的小学生，犯这样的错误是正常的。重要的是认识到自己犯错了，要及时改正错误，以后不再犯这样的错误，那样就还是爸爸妈妈眼中的好孩子，老师心中的好学生。你想做好孩子，好学生吗？” 我弯下腰来真诚恳切地问她，这时她眼里涌出了泪花，小声说：想做。我又问那你拿了小丽的水晶泥了吗？，她还是说没拿。我再次耐下心来，语重心长地说，小红，你犯这样的错误是正常的，你知道吗？老师小时候也拿过别人的东西，但是我知道自己错了，我改了过来了，你看，我现在还是一名好老师。我变换了问话的方式，我不再问她是否拿了水晶泥，而是说，今天下午，把水晶泥带来交给我好吗？她点点头，我再次确定说，说话算话啊？她又点点头，我松了口气。我轻轻对她说，你走吧。她立刻和学生一起走了。下午我一定记着处理完这件事，我提醒自己。
下午我早早来到学校，来到办公室就看见我的桌子上有一个圆形盒子，里面盛着透明很稠的浅红色液体，液体里还散落着几颗小珍珠似的东西。心想这是哪位老师孩子的东西忘在我这儿了？我就把它放一边不管了，是谁的一会儿谁来拿走吧。随后我来到教室，孩子们正在静静地午读，小红也正端坐在凳子上看书。我轻轻走过去，把小红叫了出来，我一来到教室外面我就问，水晶泥带过来吗？她看着我怯怯地说，我放到你桌子上了。哦，我想起来了，原来我桌子上那个圆盒就是你放的。我又说，你来我办公室一下吧。她跟着我来到办公室，办公室空空，其他老师还没有来，我们谈话方便多了。我坐下来，语重心长而又真诚地对她说，你能把水晶泥带回来，我真的很为你高兴，说明你认识到自己的错了，也愿意改正，今后，你还是老师心中的好孩子，老师还像以前一样喜欢你。但是，小红，你记住老师的话，我们做人要有志气，别人的东西再好，也不能拿。自己真的很喜欢，可以让爸爸妈妈买一个，如果家里条件不允许，爸妈不买，咱自己攒钱买，但是决不能拿别人的东西。知错就改还是一个还孩子，老师还很喜欢你，来，让老师拥抱一个。我之所以这样做，我想真诚地向这个孩子表达我对她一如既往的喜爱。可能是这孩子还不太适应此时老师爱她的方式，被我拥在怀里的她有点拘谨。孩子走出办公室后，我很欣慰，我想孩子心里肯定充满了美好。我又把小丽从教室里叫来，指着桌子上的水晶泥问她，这是你的吗？她说是的。我交代小丽说，小红认识到了自己的错误，也决心改正错误，你在班里不要再向其他学生提起此事，我们就原谅她，给她改过的机会，替她保密吧。小丽点点头。
这件事对我触动很大，我在老家教学时也遇到过这样的事，明明知道孩子拿了别人的东西，可孩子害怕、难堪就是不愿承认，孩子难堪到痛哭流涕都不愿承认。小小的心儿也知道那是多丢脸的事情啊！羞于承认。此时老师不能再狠批孩子，只能引导孩子承认错误，痛改前非，在老师原谅包容的基础上，激发孩子今后努力做个好孩子，好学生。告诉她或他，只要改正错误，老师还会像以前一样喜爱他们！就这样，孩子就会又被老师引导到正确的人生轨道上来了。
