给所有野蛮生长的运营人，你的运营导师已经写了书，帮助你走出困惑。

就像踢了几年球的人，突然认识了教练，才明白原来足球不是满场胡乱跑，跑动和传球都是有道理和战术可以遵循的。

弃智妹妹说：

我是个半路出家的运营，因为苦于没有方法，买了许多新媒体的课程努力地学习。直到有一天，我正学得兴致勃勃，男友突然打断了我，他说：“你不要舍本逐末，你学的这些小技巧是补充，但你不能把它们当做全部。”

那一刻，是我第一次意识到，我一直在学习“如何起爆款标题'"如何从0开始吸粉”“如何回复关键词”等等……却连运营到底是个什么东西都不知道。

我的脑中只有模糊的碎片，残缺不齐。

那一天，我点击鼠标买了《运营之光》，这本书入选2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，作者是三节课的联合创始人，我曾看过一些他的文章，很有态度、温度，我想应该不错吧。

书到手了，沉甸甸的，作者字里行间的智慧与人格打动了我。

一部运营入门书籍，一部个人10年互联网生涯自传，一部独立于浮躁世界的深刻的书。

书如其名《运营之光》：单单读序言，就引发我的共鸣，每个观点都闪着光，这些光照耀着我，让我思索着、惊叹着、逐渐看清了自己。

想要结实一名10年运营经历的互联网大咖很难，但是阅读一本书却很简单。

弃智妹妹花了一晚上的时间整理序言解读，希望让大家快速了解《运营之光》的内容，想清楚是否要入手。

序言部分解读（根据作者序言整理）

10年经历，有困惑，有挣扎，有思考。

10年前，作者黄有璨开始做运营，在职业生涯的前4年里，他和年轻的我们一样，感动无比困惑。

2012年，他第一次创业，开始对一款产品和一家公司的生死负责，各种压力接踵而至，这使他开始觉得需要梳理该如何系统地做“运营"这件事情。

从那时起，1年多的时间里，他开始满世界找人讨教，他因此结实了圈内许许多多的牛人。但是，大神们的回答千奇百怪，千差万别，甚至完全不同。

……这种时候，是不是更加困惑呢？

转折点是他创业接近尾声的时候。他把一个项目从0做到好几万的付费用户，好几百万收入，最终，项目又渐渐死去了。自此，他对运营开始有了更加深入的思考。

此后，他的思维开始开阔，他得出这样的结论：“不同创业者和产品，“运营”作用于产品的方式也不一样。”

那个阶段，张亮等运营大神开始系统输出对运营的理解，在阅读和互动中，黄有璨的运营方法逐渐理清。积累、积累再积累，“运营之光”就此诞生了。

让运营发光、闪耀，真的很牛。

接下来，我来大致介绍下他写在序言部分的运营观，梳理了他的序言，简直就是一篇月薪3万的文案。

什么是运营？

1.微观的运营：以拉新、引流、转换或用户维系为导向的，具体的运营手段，如：如何做好一个活动，如何写好一篇推广文案，如何做一次推广投放，如何管理好一个用户群等。

2.宏观的运营：关注点放在策略、规划和资源分配，N多具体的运营手段，是如何被组织、串联起来的，以便更好地辅助品牌成长。

3.艺术的运营：

与用户建立情感联系：作者提到，2012年创业初的一次刻骨铭心的运营，给他带去了精神的震撼。他给全站写了一封数千字的长信，写了他们一直以来在坚持和思考的东西，收到近百封用户的回复（当时那种方式回复率是很低的）。有人说：这是他有史以来第一次从垃圾邮箱里找出来居然还能看完的邮件。这以后，他慢慢领悟到：除了面向数据和指标外，运营的另一大导向，是要面对用户，控制用户的预期，建立情感联系，不断加深和巩固情感联系，不断打动用户和被用户打动。

搭建环境：

《人件》中说“管理者的工作不是让大家去工作，而是创造环境，让大家可以顺利开展工作。”运营也一样，不是非要生硬地拉用户过来，而是要搭建和创造一个环境，让用户可以更愿意来与你发生互动和玩耍。（这是多么具有启发性的语句啊，对我们的运营工作是否也有帮助呢？）

员工拖着病体加班，上司看到后端了热汤过去。员工喝完后，精神一振，“你工作如此繁忙，怎么还有时间管这些事情？”上司说：“你可能没法理解，这其实就是管理啊。”

他把管理思维倾注到“运营”中，这才使得他的运营发“光”吧！

为什么写这本书？

1.助推整个行业：任何事物都是从出现、兴起到成熟，必定会出现认知混乱，到渐渐很多人去谈论它、分析它、建设它，再到围绕着它逐渐趋近于有一套较为完善且大家一致认可的方法论的过程，运营也不例外。多元化表达对整个行业和运营这个职业有助推作用，那么多人站出来说对“运营”的理解，作者也不例外，既然那么有才，就要表达。

2.真诚帮助运营者。“是什么拯救过你，你最好就用它来更好地拯救这个世界。”作者在运营生涯中走过太多弯路，靠着野蛮生长艰难地成长，所以他很想帮助那些曾经入坑的人。他的“三节课”和“运营之光”都是这个逻辑的产物。

3.一种身份认同。作者享受深层思考后用文字触动读者的感觉，喜欢通过所作所为赢得用户认可的满足感。另外，他为所有的运营正名。“运营不是打杂的。”

本书内容是什么？

1.运营是什么？作者理解的运营，以及互联网行业中不同公司运营分工、职能的差异，以及运营、产品、市场的关系和关联。

2.运营之“光”：介绍优秀运营人员的思维方法、工作习惯以及坚守的底线。（他提到，认知和思维很重要。要是认知和思维意识没跟上，直接奔着方法和技巧去，那你很快就可能走火入魔。）

3.运营的核心技能&工作方法：方法技能的落地，覆盖内容、文案撰写、活动策划、数据等方面。

4.运营的一些宏观规律和逻辑：分享对于该如何结合产品形态和业务类型去制定一款产品策略和运营规划的思考，分享一个完整的“运营体系”是如何被搭建起来的。

5.一个运营的职业发展和成长：结合一线公司的运营能力等级和模型给建议。

6.一个运营人的自省和思考：未来十年内，互联网行业到底需要什么样的运营。

这是本怎么样的书？

1.全面：宏观分析和思考、微观实操的运营都涉及。对于概念模糊不清的人有巨大的帮助。

2.真实：大量案例解读，有作者自己的经验，也有同行经验，以及作者的思考。

3.放心读：作者经历过10多款不同的产品，有大公司也有创业，有社交、学习、工具、平台。

黄有璨特别说：此书也有局限

作者表示他从未经历过数千万用户以上产品，没经历过大规模广告投放，也没有阿里、百度等一线互联网运营经验，对于此类工作的理解有局限，涉及的内容也较少，请读者们见谅。

此文希望能帮助到你，让我们一起寻找运营的光，星星之火可以燎原。

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