笔记 第二章 用户思维 写作是手段不是目的

第一节 你为什么要有目的写作

明确写作目的

明确阅读对象

明确阅读场景

第二节 从单向沟通到双向沟通

写作是典型的单向沟通,传播的准确性不够,读者不一定要看,所以用双向沟通的心态写作,如何做呢?

1.以平等的姿态、分享的口吻,而不是说教

2.创造聊天的感觉

3.写作过程中注重调动读者的参与感,可以使用问句

4.注重接受的准确性而非表达的准确性

不断问自己以下问题

问题


沟通的效果有,1.表达准确,这一点是及格的沟通;2.接受准确(70分);3.目的达成(80分);4.双方愉悦

第三节 从作者逻辑到读者式逻辑

倾听逻辑(了解对方的需求),给予逻辑(满足读者的需求),服务逻辑(既把内容做好,又把服务做好)

四方面入手服务逻辑
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