供应链的发展决定家居业的未来,如何才能更好发力?
前言:这两年,“家居供应链”话题在家居行业逐渐热闹起来,一方面源于互联网家装及整装的兴起,家居企业开始重视上下游整合的巨大价值。另一方面,大家居、一站式拎包入住也让家居企业开始思考如何打通建材、家具以及软装销售、采购、仓储、配送、安装、售后等环节,为消费者带来更舒适的更便利的体验。
供应链是什么?
它是指围绕核心企业,从采购原材料、制成中间产品到最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,从而将供应商、制造商、分销商和最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链的本质是整合、去链结网、数据驱动、协同集成、精准服务、动态优化。供应链的最终目的是满足客户需求,同时实现自己的利润。
国家政策和市场价值
随着供给侧结构改革的不断深入,国家相关配套政策的陆续出台将为供应链企业锦上添花。
此前,商务部、财政部办公厅发布的《关于开展供应链体系建设工作的通知》,确定了天津、上海、重庆等17个重点城市开展供应链体系建设;国务院办公厅发布《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(国办发〔2017〕84号),将供应链创新与应用上升为国家战略;2018年4月,商务部等8个部门联合发布《关于开展供应链创新与应用试点的通知》等等。
如今,供应链发展迎来历史发展的重要时期。根据《2018-2023年中国供应链管理服务行业市场前瞻与商业模式分析报告》显示,我国未来五年的物流及供应链服务市场价值复合增长率将保持10%左右,在2020年我国物流及供应链服务市场价值将达到321万亿元,而到2023年将达到378万亿元。
家居交易链路
提个问题,为什么出厂价仅仅几百元的木质板材,到消费者手中就变成几千元,甚至上万元?
答案是在家居交易链路。
消费者通过广告渠道或者线上商城看到心仪的家居商品后,由于是大量采购,而且投入成本大,因此线上下单的概率不高,更何况定制家居的服务链路比较长,消费者大多会线下进行咨询和体验。
消费者来到门店后,导购或者客服会进行门店接待,然后就达成意向之后会去客户家进行量尺、复尺、设计方案,确定之后,定制商品去渠道工厂进行生产,成品商品会去到不同的供应商进行采购,然后统一送货到客户家,安排师傅上门安装。
可以发现在这个过程中,对消费者服务的角色繁多且复杂,如果能够改变其中的某个交易链路,减少沟通环节,效率将会有大幅度的提升,比如当下市面上较火的C2M模式、F2C模式等。
家居供应链痛点
痛点一:基础设施不完善
供应链作为为消费者提供服务的其中一环,光拥有产品供给是远远不够的,还需要考虑到产品仓储和配送等问题。然而,家居装修行业的基础设施尚未完善,比如在仓储端,能够提供一仓多配、一仓多储等标准化服务流程的企业很少。甚至是家装行业还没有出现容纳多家工厂的大仓、小仓、中央仓等成熟的仓储企业,最后一公里的配送安装更是难上加难。
痛点二:没有强大的系统支撑
由于市面上没有贯穿供应链售前、售中、售后的一体化系统,导致各个上下游企业甚至企业内部的协同效率低下,信息沟通损耗大,人员结构臃肿,特别是传统的作业水平,已经无法满足高速增长的供应链规模,无法及时点对点的响应消费者诉求。
痛点三:停留在前端产品整合环节,后端体系欠缺
真正的供应链企业需要做到全链条覆盖,从生产制造端、物流流通端、仓储输送端到真正的产品配送到消费者家里。然而,大部分家居供应链企业只满足产品整合这种单一诉求,想要做好从一端到另一端的连接,往往会投入非常多的人力和物力,强行整合只会到举步维艰的地步。后端供应链的完善与管理,恰恰是当前家居供应链很薄弱的环节。
修嗒嗒打造家装全品类供应链体系
如今,供应链成为高效配置和合理利用资源的代名词,更是决定企业竞争力的关键一环。要想改变传统的落后水平,需要打好基础,而基础就是精细化运营的供应链。
采取全程供应链管理模式
从过去关注企业“内部供应链”的管理转向关注从客户到供应商整个链条性能的“全程供应链”管理,修嗒嗒不断加强协调与供应链内部其他企业,包括供应商、零售商等以及客户之间的关系,并且与供应商、销售渠道保持紧密的协作关系,加强在各个环节的协同,实现整个供应链活动的成本最小化。
降低运输成本
为降低运输成本,修嗒嗒一方面,对有条件直运的,尽可能的采取直达运输,由供应链厂家产地直运到销地,减少二次运输,消除相向运输、迂回运输等不合理现象;另一方面,修嗒嗒对于远距离运输货物进行合理选择运输工具,注意根据不同货物的特点及对物流时效的要求,对运输工具所具有的特征进行综合评价,以便做出合理选择运输工具的策略。
强大的SaaS系统支持
传统的靠人力,靠表格沟通,消费大量人力物力财力,修嗒嗒经过科研技术资金的投入,打造了SaaS系统,实现上下游信息化、数据化、无纸化三位一体的精准运输,提高上下游企业之间的联合作战能力。
家居建材供应链首选修嗒嗒,在泛家居领域独创产业路由器模式,通过先进的大数据、云计算、区块链和AR&VR技术及SaaS系统,整合泛家居领域核心资源,全面赋能B端,提高其核心竞争力,解决整装行业供应链痛点,打造泛家居行业发展高速公路,为中国房企和装企输出优质供应链。
目前,修嗒嗒已与一百多家一线品牌达成战略合作,供应链体系中超上千家主辅材建材供应商,汇聚了价值超5千亿元的供应链产品,布局了全国多所个城市,并且不断突显修嗒嗒独特优势,并得到了市场以及消费者的广泛认可。