刚上班，接到一位先生来电，咨询关于出省通道需查验哪些项目。
我按疫情防控要求回复他:要求广州、佛山车辆司乘人员出示48小时内核酸检测阴性结果，广东其余地区需出示72小时核酸检测阴性结果。
这位先生告诉我早上已做核酸检测，还未出检测报告。问我可否先通通高速。根据他所处位置，离我们高速出省地点并没有很远，我建议其先等结果再出行。
如果有确定的出结果时间点，也可先出发，算好时间在沿途服务区稍作休息。不建议其到检测点等候。
广东省的疫情局势不容乐观，近几天又有新地区出现确诊病例。加强防控，守好国大门，是广东所有居民的共同责任。
无论是广州、佛山，还是近两天新病例发生地的东莞、深圳等地，或是暂时安全的其它地区，都有义不容辞的责任。
作为出省通通高速的一名员工，同样肩负着“守家门、护国人”的重任。做好出行提示是我们的本分工作。
这位先生遵从我的首条建议，决定等出了检测结果再动身。
大概一个小时后，这位先生再次来电。不巧，刚好又是我接起。
他开心地说已拿到纸质检测报告，是否拿着这份结果就可途径我们高速，而后转入其它隔临省份。他担心检测结果暂未上转至粤省事系统里，粤康码处没能显示结果。我确认有纸质单据可证明，也是有效的。
这位先生感激我的耐心解答，末了，突然称赞我的声音特别好听。
虽然，类似的话并不陌生。我还是愣了一下，继而笑了，衷心祝愿他旅途愉快！
作为一名客服人员，对自己的声音，其实并没有很满意。虽然说，我的声音偏以清柔，但声线并不算特温柔。而是，年过四十，一直还保留着一点幼嫩之调。
在我看来，一个人的声音，应该随着岁月的沉淀，自然地变得圆润饱满。
遗憾的是，我本身并不懂如何去调控自己的声音。
不管怎么说，这样的声音，能得到别人的喜欢，的确是件幸福的事。
