001疏解情绪
找一个信得过且愿意听你说心里话的人述说你的烦恼，把积压在心里的情绪释放出来，在慢慢平缓的过程中，还可以正视自己的问题。
002可接受的“怒气”
我们不应该把“爱”作为生气的借口，但从爱出发的生气往往更能被理解。无论是提建议还是有情绪，要思考这是以对方的立场为出发点还是为满足自己的私欲。
003是责备非谩骂
带有尊重的责备往往容易让人接受，居高临下、肆无忌惮的责备容易引发更大的反弹，反而加剧问题的严重性。
004整理情绪
①在心里默默数10下；
②去其他地方平息怒火；
③自我对话：为什么生气。
005情绪是马，我们是车夫
面对问题会产生什么样的反应体现了一个人的行为模式和价值观。一个人的行为、语言、思考会引导一个人的情绪。
006行动→情绪
去新环境做能让自己产生积极情绪的事情。比如大睡一场、去ktv唱个痛快、看个感人的电影等等，用情绪更新情绪，从而达到转换情绪的效果。
007语言→情绪
多发现生活中的美，带着感恩和大家相处，就很容易感受到感动、小确幸，并通过语言表达出这感觉。
008思维方式→情绪
找出让自己产生情绪的根本原因，对症下药。比如，感到被误解，可以解释说明情况。或者，把所有不好的事当做上课，从中吸取教训。
009简单思考
面对目标，可以思考如何达到目标；面对麻烦，可以思考怎样解决问题；面对失败，可以思考怎样重新出发。
010减少标准
少用“应该”“通常”等具有判断标准的话语。我们既要保留自己的个性，也要以包容的态度接纳每个人的不同。
