1.小米的创业哲学是做厚道的产品,把用户当做朋友。雷军说,“如果你真的把用户当做朋友,有一天你的朋友知道你曾经把稻草用金条的价格卖给了他,他还会当你是朋友吗?”小米的产品只会以小米的价格卖给用户,这是他们这家公司能够在强敌环伺的手机红海巍然屹立的灵魂力量!
2.关于产品,曾经有这么个观点:伟大的产品不过是上帝借你的手创造出来而已,而且一旦它被创造出来,就再也不属于你了。蒙娜丽莎被画出来之后就再也不属于达芬奇了,比特币创世之后就再也不属于中本聪了,小米走向大众之后就再也不属于雷军了!
3.小米上市之前公开承诺,小米硬件的利润将永远不会超过5%,如果超过5%,将会把超过部分全额返还给消费者。这个举动是非常了不起的,因为它重塑了资本主义诞生以来商户和客户之间不可调和的利益关系。在此之前,商户的利润率对于消费者来说一直是个黑箱,客户永远都是条件反射式的想象这个黑箱里存在的那些不为人知的略有掠夺意味的勾当,毕竟在杭州的四季青,老板喊着非1000元打死不卖的衣服最后被砍价到100元的情景比比皆是。
4.不超过5%,这是个公开承诺,也是一个私下暗语,暗语表达的意思是,我帮你生产手机,但是我最多只收你5%的加工费,5%是个透明的上限,透明使得小米和用户建立了供销的合作关系,再也不是万恶的资本主义般的对立关系,这样的话,小米未来可期!
5.做要靠想来指导,想要靠做来证明,但事实上人的真正行为和自己的实际观点关系不大,而是和这个行为要负的责任有关,真正能做到“做你所说”者甚少,能做到“说你所做”者更是微乎其微,这是一个普遍性的结果,所以说到和做到之间永远有一个距离,而且这个距离非常遥远,选一个人,不有看他说的有多好,应该看他做得有多差,毕竟身体是很诚实的;
6.人的行为决定会受两方面因素的驱动,一方面是恐惧驱动,另一方面是价值观驱动,恐惧驱动是你不得不去做的,属于下限;价值观驱动是内驱力让你自发去做的,属于上限。