本书围绕一个中心论点:如果弄清楚习惯运作的原理,习惯是可以被改变的。
首先讲述论证习惯的原理,有些人即使没有了记忆,干过的事立马会忘记,犹如书中尤金其大脑基底核受损,他任然能正常的生活,主要是习惯起到至关重要的作用。
可是习惯有好习惯,有坏习惯,习惯是否可以被改变,如何更好的利用习惯呢?
科学家花了大量研究,发现习惯回路由暗示-惯常行为-奖赏组成。
那如何去创造新的习惯?
本书列举了一个把白速得牙膏打造成全球最畅销的产品的例子。最开始人们没有使用牙膏的习惯,霍普金斯把一个用户从没有想到要用的一个产品如何推销使人每天都使用呢?秘诀就是他利用了习惯的力量,发现了其特定的暗示和奖励机制。他找到一个“诱因”:牙齿垢膜。读其广告:“只要用舌头舔舔你的牙齿,你就会感觉到一层垢膜。它令你的牙齿看起来颜色不佳并引起蛀牙.” 再读读另一则用微笑作为卖点的广告:“注意到了吗?周围那么多人拥有漂亮的牙齿。千百万人正在使用牙齿清洁的新方法。哪个女性愿意她的牙齿上有暗沉的垢膜呢?‘白速得’能赶走垢膜!“
两条基本规律:
--找出一种简单又明显的暗示。
--清楚地说明有哪些奖赏。
为什么习惯会发生变化?
要改变习惯,你必须留住旧习惯回路中的暗示,提供旧习惯回路中的奖赏,但要插入一个新的惯常行为。这就是黄金法则。
治疗酗酒、肥胖等都可以通过改变习惯来治疗。海盗队:不是创造新习惯,而是改变球员的旧习惯。邓吉教练带的球队经历表明,只是植入一个新的惯常行为,这是不够的,为了保持这个习惯,人们还得相信改变是可能的。
之前讲述的都是个人的习惯,下面讲述组织机构习惯。
核心习惯
通过改变关键习惯,核心习惯,从而推动或影响其它习惯,就像卡罗牌一样,层层影响,最后使整个组织都有所改变。这里关键是找到核心习惯,重视它。
意志力
意志力是不是一种技能,而是一种能量,就如同你手臂和大腿上中肌肉的力量,用力过猛会感到疲累,肌肉剩余的力量就不足以供给其它活动。
那我们能否像举哑铃锻炼二头肌那样使我们意志力更强大呢?实验表明:养成意志力锻炼的习惯,你的大脑就会驾轻就熟地帮助你专注你的目标。
危机就是转机,领导者怎样通过事故创造新习惯
“搬迁、结婚或离婚、失业或易职、家庭中成员变动”这些生活当中的变化使消费者更容易受到市场营销者的干预或左右“---生孩子
旧瓶装新酒,化生为熟。
上面讲述的是企业习惯,下面讲述社会习惯。
著名的美国黑人民权运动,蒙哥马利公交车抵制事件,有效地讲述了社会运动如何发生的。
运动的起因:友情或者亲密的熟人之间牢固的联系所形成的社会习惯。(强联系)
运动的发展:在于群体的习惯,以及社区与党派之间的脆弱的关系。(弱联系)
运动的持续:在于运动领袖让参与者形成了新的习惯,树立了新的认同感和主人翁感。
同伴压力(社群或邻里之间自发建立起来的义务感),能督促人们达到团体预期的社会习惯。