1、为什么要清单？
因为人会犯错。无能之错不可原谅。
知识爆炸和每天要处理的信息太多，让人不堪重负。无论分工和培训多么细致，事情多或急的时候，很多错误还是有可能被忘记或无可避免。
2、清单的好处？
降低医疗事故，降低出错率。
建筑业有条不紊推进。
航空业紧急避险。
投资界人士应用清单避免出错。
3、如何设计和使用清单？
几个原则
1）关键点比大而全重要。抓取关键，系统要素重塑。 清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。
2）权力下放。用清单统领团队，协同合作。
3）简单至上。清单设计要 简单、可测、高效。 从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的，最后只会被束之高阁。
4）以人为本。 清单的力量是有限的。在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。、
5）持续改善。清单不是一成不变的，而是要因地制宜，根据情况的变化及时更新完善。
