之前看了《奇葩说》,里面都是一些辩论奇葩,围绕一个辩题在那里“撕逼群殴”,有的人讲话字正腔圆,有的人引经据典,有的人滔滔不绝甚至是咄咄逼人。但我的耳朵却常常被一个讲话慢条斯理,柔声细语的人所吸引,那个人就是蔡康永。
每次听他讲他的观点的时候,我都在想,怎么会有人可以把话说得那么好听,那么委婉,让大家都get到他的意思,而且听起来让人很舒服。因此,我特意翻出来了他写的这本《蔡康永的说话之道》。
说话之道
透过说话,懂得把别人放在心上。——这就是蔡康永的说话之道。
说话,是为了让你和他人进行连接和沟通,让你可以表达自己,打动别人。可是我们常常只顾着表达自己,却忘记了打动别人,这就说明我们说话的时候,往往只看到了自己,完全没有在乎别人的想法。要懂得把别人放在心上,让别人能够听懂你讲什么,才是真正的说话之道。
说话之术
书中讲了40条说话的“术”,其实只要你看目录就能清楚的知道了,我从中挑选出一些我认为比较使用的干货和大家分享一下。
赞美
当你要赞美别人时,最好转述为第三方赞美他的话,e.g. 隔壁老王说你今天的裙子好好看。赞美对方最想被认同的地方,并且是真诚的。别人称赞你时,你也要回赠对方。
尊重他人
别人不是来伺候你的,说话要客气有礼貌。懂得认输,不要逞强。把对方看放在心上,尊重他们,肯定他们。不要当机关枪说个不停,尽量不要说我,而是我们,或者你,让别人也有机会说。用“真的假的?不是吧?”把话题抛给对方。不要急着抢话讲。讲话不要用专业术语,别人会听不懂,站在对方的立场和角度看问题。可以自嘲,但绝不能将别人坏话。发短信的时候,记得报上自己的姓名。
如何做到有趣
当你要说数字的时候,试着用有趣的故事来说,e.g.我毕业那年迈克尔杰克逊去世了。“想知道后来怎么了吗”——设悬念。用一个有爆点或者令人震惊的故事开头。讲话有幽默感,但不是要你说冷笑话。一场演讲有3个重点就足够了。
化解尴尬
享受适当的沉默,说不下去的时候巧妙地转移话题,或者转移给他人,或者转换场地。
提问
要越具体越好,最好是是非题或者选择题,如果是尖锐的问题,不要单刀直入,可以先退几步,再循序渐进。请求别人时,最好用我们,并且提出是对双方都有益的,而且先大事化小,从小请求开始。
注意事项
you are what you say,人们会通过你的谈话来判断你的人,所以注意你的言谈举止。交浅不言深,对不熟悉的人不要说吐槽或者过分的话,不要问及隐私。要从对方保留的话中猜测他的心思。
小结
可以注意到,书中很多的“术”都在说你说话的时候要尊重别人,要站在对方的角度考虑事情,这样子你说的话,别人不但能听懂,而且还很乐意听,把别人放在心上,这才是真正的说话之道。
成为更好的自己。
2月15日