博弈就是下棋，就是互争高低。兵法有云，知己知彼百战不殆。要博弈，得详细了解对手的底细，他的优点缺点，他是什么性格，他有哪些强大的后盾，有哪些致命弱点。我们自己呢？对方了解我们多少？怎么迷惑？这是一门专业学问。凡人还是少沾染点好，保持纯洁的心灵。
做情绪劳动是逼不得已，进入这张网，这个坑。有人要好处、要出气，就各种威胁下各种套围剿你。他们详细解读你的做事规则，并在适当的时候串联成一个个群体，团队作战。
形势不容乐观，不能革故创新就会陷入被动，落后就要挨打。掌握新知识创新工作方式方法要做到:一、研究新形势，世界日新月异，要对现实有准确把握；二、多学新技能，工作技能有很多类别，尤其是当前应用心理学谈判技能等；三是保持稳定淡定的工作状态，要体现出良好职业素养，只有专业人士才不至于被轻视。
情绪劳动中的博弈，方法多种多样。万变不离其宗，还原于本质，我们是做集体事业，公平公正。
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