由卡耐基《沟通的艺术》想到的

这两天听《沟通的艺术》,还没听完,但里面的几条原则和例子已引起了我深刻的共鸣,分享如下:

一永远不要和别人争辩,即使你是对的,他是错的。这个原则其实我早就听过,心里也觉得很对,可我想想在生活中我却一再犯这种错误,总是在别人和自己看法不一致时,会觉得这人很浅薄,把自己认为已经被早就证明是对的事实或自己学到的告诉她,好像这样别人就觉得我的看法很对,并很正直,现在想来大错特错,我们和人交往是为了赢得别人的好感,而不是为了告诉别人什么是对,什么是错,即使一个见识再低的人也会认为自己很高明,这样会让人没有面子,并在心里对你不满从而和你作对,在不知不觉中把朋友变成了敌人,而自己也很委屈,明明平时对她一片真心,付出真诚,为何她会如此呢?找到了症结就理解了别人,从此在我的生活中争辩就会消失,并且我今天也把这一原则运用到了生活中,今天早饭时,我做的八宝粥,里面有绿豆、红豆、薏米、糯米、莲子、银耳、百合等,女儿说她不喜欢里面放这么多东西,要在以前我会反驳她,并且告诉她放这么多对身体多么好,进行一番说教,那样我虽然是好心,但却令孩子感觉没有受到尊重,并且觉得我好烦,不愿和我多说,我以前本着为她好的心但却愚蠢地破坏了关系,掏力不讨好,但今天我这样说,“宝贝,妈妈是放得有点多了,虽然这样对身体好,你愿意吃啥样的粥?妈妈明天给你做”没想到孩子却说,“没事的妈妈你还这样做,只不过我盛饭时,多盛点汤就好了”看,这样既使她接受了我的做法,也没影响我俩的关系。


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二不要左右别人,也不要被别人左右,强迫别人同意你的看法,会令人不悦,永远不要批评别人。以前我老是告诉孩子什么是对的,并要求她按我说的去做,她违反时会批评她,自以为对她成长有好处,是爱她的表现。我觉得就像作者说的,那些令人心碎的批评会令人反感,并拉远了双方的距离,我要引以为戒。一加仑的蜂蜜永远比一加仑的胆汁可以捕捉到更多苍蝇。

三当你错了要敢于认错,并且真诚道歉,而不是据理力争,把人激怒,今天我也实践了这一原则,昨天DIY月饼,我没经女儿同意把她照片放到了朋友圈,她今天看微信时发现了,她责问我,“妈妈,你不说不放我照片吗?为何把照片放了呢?”要是以前我会争辩并告诉她,为什么我要放,并会批评她为什么就不能放照片呢?小孩子要阳光,大胆,这是胆子小的表现,并且放了也没啥不对,云云,但今天我真诚的向她道歉,“对不起,宝贝,我错了,没经你允许放了你的照片,以后再这样要先征求你的意见。”她听了不再说什么,然后我又夸她月饼做得好,这样我看到她紧皱的眉头放下了并露出了微笑,看这原则多么的好用,只不过我加进了更多真诚而已。

这本书太实用了,很多原则我都听过,不知为何我在生活中没有去运用,可能是这个时机比较好,也可能生活中我的体验以及他的例子打动了我,反正我心悦诚服并心甘情愿去运用,并在生活中初步获得很好的效果,如果我早在二十岁或者十几岁就读过这本书并去运用,我想我的人生和事业会更顺遂一些,我们总是埋怨别人不理解我们,其实是我们的行为和做法悄悄把朋友变成了敌人,从而让我们的事业和人生充满了挫败,比如我做的安利事业以前总是把着眼点放到专业知识的学习,见到客户总是告诉别人产品多么多么好,总是诧异这是我一直用,并且确实好的产品有人为何不接受,诚然安利产品确实好,但如果你没让别人接受你这个人,又怎么会接受你的产品呢?因为我喜爱安利产品,也希望别人和我一样,但别人在不了解时怎么可能和我感受一样呢,我应该站在她的角度,看她有什么需求,我的产品可以为她带来哪些帮助。而不是在别人有不同看法时去告诉她我的所听所学,我有多么专业,这是我长久以来犯的错误,应该让别人和我相处中觉得她有多么重要,多么的厉害,而不是我有多么专业。并且要诚于赞许,宽于称道。

这本书让我们站在别人的立场去考虑问题,去理解别人,多倾听,少在和朋友谈话时,我..我的去讲自己,没人对你感兴趣,别人只对自己感兴趣,所以要想别人喜欢你要成为一个好的倾听者而不是一个滔滔不绝,喋喋不休的谈话者,书中还有很多原则和例子都很好,我会继续去听这本书,并且去运用,我很受益,感恩和这本书的遇见。

这是我的感悟,并记录了下来,让自己以后多去运用,并真诚地推荐想提高自己的沟通能力的朋友可以看下这本书。


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