但社会反响，是上一次无法比拟的严峻。在5月的案件发生后，大多滴滴用户都感到十分愤怒，但也有“不使用滴滴无法生活”这样的意见，是事不关己的态度。这次则不同，SNS上大多是“我不会再用滴滴了”这样的意见。两次案件都是“年轻女性乘客被司机施暴，然后杀害”的情况，不仅暴露了滴滴的“业务整改”完全没有意义，而且收到赵女士信息的朋友把情况通报滴滴后，其客服的对应也完全缺少急迫感。
滴滴于2012年成立。在黑车和拒载横行的中国，人们感受到其透明的收费体系及立刻就能打到车的便利性，瞬间成长为国民性的服务平台。吞并了同行业的其他公司，Uber也从中国退出，构建了自己几乎垄断的地位。7月与softbank合作，在日本设立了合资公司。大连市的女性公司职员（25岁）表示“这次大家都说不会再使用滴滴了。滴滴尽管说已经改善了，已经没问题了，但立刻又发生了同样的事件，真的太恐怖了”。当地的媒体也就这次的事件进行了大规模报道，“大企业病”、“滴滴这3个月究竟干嘛了”一片声讨。人气演员·王传君表示自己已经删除了滴滴APP，除此之外还有很多名人在博客和SNS相继公开批判滴滴，追悼被害者。
