营业厅那些事儿48

办理一个携出业务，规定要挽留40分钟以上，有些携出的限制很多，是需要花很多时间。有些就取消一项业务，就是签个字的事情，但是弄得很复杂。需要领导审批，需要领导给验证码，领导不给，我们前台办不了就只能干等着。反正我只能一个一个接待。下午接到一个用户，用户态度还挺好的，3点半过来办理的，到4：15分，还没要到验证码。不知道领导怎么想的。限制得死死的，但人家的心不在移动了，要走还是要走，就这么干等着，耗着，有价值的业务都没机会办了，最后等到4:50左右，终于要到了验证码，用户办完业务走了。盼着下班前装一根宽带，升级一个千兆，哇哈哈了。结果，只是盼望，下班前接了一个业务，船上的固话开通国际通话权限，办完就差不多六点了。晚上我是晚班 ，耗到6点了，等做完账，都超六点了。