讨论：最终大家都统一观点，都能理解、接受。
辩论：看似“就事论事”，“对事不对人”，往往统一了观点，可能会以“伤害感情”为代价。
争论：没有输赢，谁参与谁输，事也弄不清楚，感情也伤害了。
如果处理不好这三个是可以升级的：
讨论→辩论→争论。
说说近期工作中遇到的3个升级现象：
（1）只在乎自己的观点，不深入思考对方观点，有好几次见过几个人的观点一致，只是表达方式不一样，然后吵的面红耳赤，实际是一个人在描述问题原因，一个人在描述他的解决方案，一个人在描述问题影响，大家都反复强调自己是对的，根本不关心对方说啥。
（2）专注于姿态和声势，而不是逻辑和事实，一旦对方不理解或不同意自己，就大声反复重复自己的观点，而不是想办法让对方理解，如果对方始终不理解，就下结论对方水平不行，层次太低或信息不对等。
（3）好面子，不肯改变观点，经常出现在高水平对低水平的人，比如架构师和程序员讨论，因为架构师参与实际开发没有程序员深入，提的方案不一定就比程序员好，但碍于面子可能无法说服对方时，采用强制要求。
