俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。相信大家都非常清楚，表达美好的话语能让人倍感温暖，而且还有力量。而恶语中伤有可能引起一场战争。这就是话语中语言的魅力。今天就分享一下回应与建议的技巧。
首先分享法国作家拉封丹写过一则寓言：
有一天．北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风自恃力大，先刮起了寒冷刺骨的北风．结果．为了抵御北风的侵袭．行人便把大衣襄得紧紧的。与北风不同的是，南风不慌不忙地徐徐到来．顿时风和日丽，行人感到春暖惬意．始而解开衣扣，继而脱掉大衣。于是．南风获得了这场比赛的胜利。这则故事形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。
第二部分享沟通中的三个技巧
1、回应:当对方表达完自己的观点、想法、意见或是建议等后，我们想赞许对方，可以用＂你＂来开头，比如可以这样说：我认真听完你的话后，我感受到＂你＂是一个非常细心体贴的人⋯这样可以突出对方身上美好的特质，让对方感觉到身心愉悦。
建议：夸赞完对方后，你还想提出自己的建议，你可以用＂我们＂来代替你。举个例子，你是一个懒惰的人。如果是你听到别人说自己，是什么感受？现在换成一一我们可不可以一起清洁美化我们的家。听到这样的表达，会不会认为对方完全没有责怪自己的意思，而且我们很容易接受对方的这个建议呢！
2、3个回应和1个建议
当我们与对方在沟通中，想要表达自己的思想，同时又希望对方能够欣然接纳的时候，我们可以用3条回应和1条建议。
意思就是，我们先通过自己看到和感受到的基于事实基础上而不是阿谀奉承的夸赞，夸赞对方三个优点，然后再给出一条建议。
这就是3：1的比例。我相信，当我们这么去实操的时候，即使我们提出有点为难的要求或是建议，对方也是容易接受的。
在这点上，我需要加强练习，最亲密的人常常是我指责的对象。我们有火不会随意发泄到别人身上，回到家身边的人常常是我们发泄情绪的对象，因为我们以为最亲近的人可以无限包容我们，而最亲近的人也是最容易受伤的人。我一个不注意就＂你⋯＂，说完还不自知。如果我亲爱的另一半看到这里，能不能时常监督我呢？！当然，我自己需要加强觉知。
3、但是
＂但是＂这个词语，我现在有在刻意的觉察和练习尽量不让自己用这个词语。为什么呢？
举个例子，你是一个很漂亮、很优秀、很有爱心的人，但是你很急躁。
当对方听到前半句的时候也许时心花怒放，可当听到后半句的时候，就容易把前半句好的优点忘了，完全陷入急躁这个词语带给对方的感受。＂但＂还是第四音调，语气上显得格外重和强调。
简而言之，就是用了但是，容易把整句话变味儿了。
那怎么应对呢，我们可以选择用然而，可是等等来代替。尽量不说但是这个词。
最后，我想表达的是，语言是有魔力的，这个魔力正如开头分享的寓言故事，相信大家看了都能懂的。做一个情商高的人，就需要在沟通中注意觉察自己的语言模式，在生活中多运用美好话语。共勉！
