大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【 优美业务部 】
【分 享 人】方洋洋
【分享时间】2024年5月7日（周2）
【文章名称】《客户满意度的最大化不是我们的目标》
【原文摘录】客户满意度的最大化不是我们的目标
作为一种经营理念，市场营销教导我们要从客户的角度看问题。但这
井不是说，客户满意度的最大化是公司的目标。公司的目标是利润最大化。
我们从容户的角度看问题不是因为我们爱客户，而是因为我们要更好地抓住客户，好比我们是为了捕到鱼而换位恩考的迪夫。
【感悟分享】市场营销教导我们要从客户的角度看问题，客户满意度的最大化是公司的目标，公司目标就是利润最大化，从客户角度看抓住客户，让客户感觉我们是和他一致的，为他着想，有亲切感，依赖性
【行动计划】多与客户沟通，倾听客户的想法，分析和解决问题，形成依赖感
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
