3招!搞定多任务的人员管理与分配

许多企业会同时开展多项重点项目,项目成员又通常活跃于数个不同的项目之中。然而,相同的人员在不同的团队和不同的领导之间共享时,资源调度就会开始变得复杂…

因为太容易引起团队冲突,影响计划进度了。

所以,每一个团队的负责人都需要积极地进行任务精细化管理,不仅仅指一个项目的任务,而且是所有项目的任务。

结合多年的客户服务经验,今天WikiWorks要为大家分享3个多项目人员分配及管理的小技巧,帮助管理者在“人手”有限的情况下,做到任务清单“不欠账”,实现多项目、多任务同时开展,并保证如期完成。


任务分解

将并行时间的重叠最小化 

如果存在多项目并行,建议你可以这么安排:

花几天时间在一个项目上,然后在另一个项目上花一点时间,之后再在第一个项目上花几天时间,以此类推、循环往复。

看起来团队成员好像跳来跳去,但实际上这是避免让他们同时处理多个任务。

施瓦茨在《哈佛商业评论》的一项研究显示,如果你在完成主要任务时被其他事情打断,任务的完成时间就要延长25%。

一般而言,为了使大家对工作安排又更清晰地了解,企业一般会选择一款数字化工具,如通过WikiWorks的「任务分解」将阶段性的工作安排可视化。

经WikiWorks对系统日志的大数据分析表明:同一天内,如果你能尽量减少团队成员在不同项目之间切换的次数,他们的效率就会提高,就能更快地完成任务。


创建任务看板

把执行进度安排节点化

所有的项目都会存在执行上的一个“高峰期”。

通常我们可以从资源、需求中找到这个时间段。当然,在项目结束前会有另一个高峰期,因为每个人都忙着在最后一分钟把任务做完。

这里,WikiWorks建议大家通过「项目」创建不同的看板,方便查看所有在建项目,从而找出繁忙的时间段,并试着错开它,这样你就不会同时处理两三个在建项目,毕竟用几周时间来弥补计划进度,也是对资源的极大浪费。

同时,「看板」支持从不同阶段、不同维度分解任务卡片,管理人员可第一时间对出现同时运行的节点作出判断,确保自身能够管理好资源,这样也就不会出现两个或两个以上的项目需要同一个人的情况了。

随时查看进度

识别改善关键点 让计划赶得上变化

资源冲突在任务分配中很常见,须灵活处理。

兼顾任务、确保工作如期完成的前提下,如何解决人员分配的冲突?WikiWorks为大家想出了一个行之有效的办法:

在WikiWorks系统内的「看板」中,对看板卡片做好人员分配后,一定要随时查看计划进度,确保每个人都在做重要的事,同时,对看板上所有分布不均匀的卡片保持高度“警惕”:

所有分布不均匀对卡片都可以归为三个M —— 浪费(Muda)、过载(Muri)和波动(Mura),这里就是我们的改善机会,假如存在一个人主责多张卡片工作量“超负荷”的情况,大家一定要找到问题,然后制定相应的计划来调整他们的工作量。

🔗 点击图片了解更多看板看板进度管控信息:

总之,人员分配是一门学问,也是一门艺术。但执行的动作需要借助一个高效协同的任务协作平台来进行管理。

WikiWorks不仅将抽象的目标计划落实为具体可落地的工作事项,而且在完成的过程中执行、沟通、反馈、督导有记录,实时把控,避免走偏,从根本上保证了任务的在线化。

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