4次咨2次来访

2017.12.2    焦点网五中  原创分享第四十四天  星期六    张婷

        最后,面对面的实战比线上更有挑战,

使我知道自己的不足,使我感受到在问话时没能抓的更细,找的点有点散,贴着还需再努力,真正的来访者是什么样的。等等。感受到自己当时的心态很好,内心比较平静,可以跟着来访者,微笑要适当的给,多了可能效果不好,问话引导可以更深入。如,以前什么时候,什么地点,曾发生过?也会有这种感受吗?你认为这种感受的背后又有些什么?等等

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