文/虞莹
E姐说
这是一本访谈录。 香港凤凰卫视《名人面对面》主持人许戈辉与一众名人的访谈记录。这本是图书馆借来的,我花了20分钟不到扫了一遍。为什么读那么快? 内容固非我本意,原本认为可能会有所收获的“谈话技巧”也乏善可陈。
申明,我并没有推荐这本书,只是利用这本书研究了一些谈话技巧而已。我自己总结了谈话聊天的“三要三不要”。
01 三不要:
1、不要轻易假设,因为有一半机会你的猜测是错误的。
许戈辉:有没有觉得特别兴奋?这毕竟是你的一个梦想。
谭盾:我觉得不是特别兴奋。我也说不清楚为什么。
许戈辉:我觉得艺术家需要孤独,也许艺术家还更需要失恋。
谭盾:艺术家需要痛苦。
许戈辉:我觉得你真是一个特别操心的人,我觉得你不应该做一个纯的电影导演,你应该往投资人方向发展。
张艺谋:不行,首先我不会算账,我一算帐,脑袋就大。
许戈辉:有人会猜测赵薇到底把多少的自己放在了这个影片里?
赵薇:其实跟我没多大关系。
许戈辉:假设咱们,比如我们现场采访,我说刘欢你给我们清唱两句,你就唱不出来?
刘欢:我就唱不出来。
2、不要问非此即彼的问题。这类问题往往会被简单地敷衍掉。
许戈辉:你觉得你是一个自信的人,还是一个自卑的人?
冯小刚:我觉得我是因为自卑而在有的时候表现出有些过于自信的人。
许戈辉:那时候是越来越惶恐,还是越来越欣喜?
贾樟柯:我自己是有点茫然。我以为是搞错了。太紧张了。
许戈辉:如果要别人来形容你,你觉得这下面三个词,你更喜欢哪一个? 人才,天才,鬼才?
谭盾:作为一个湖南人来说,我可能喜欢鬼才。
3、不要追问对方简单回答的问题。因为对方可能不愿意回答或不擅长这类问题。
许戈辉:我听说很多名人父母在谈到自己对孩子都会用愧疚这两个字,你呢?
赵薇:也挺不好意思的,一说到这个东西我就哑口无言,真的是这样。
许戈辉:但是你又说自己是一个不是特别坚持和执着的母亲,你会觉得小朋友有很多人去疼爱。
赵薇:我那不是给自己找台阶下嘛。
许戈辉:找到做妈妈的感觉了吗。
赵薇:我也不知道,我没办法回答这些问题,因为我特别不擅长,所以没有任何经可以讨。
许戈辉:但是做父母都是一个学习的过程,你觉得你在这个过程里有一点一点的变化吗?
赵薇:当然我是留级生了。(我感觉赵薇已经要发飙了。)
02 三要
1、问一些能激发对方自豪感的事情,往往能延伸出很多细节。
许戈辉:真的打过(架)吗?
贾樟柯:真的打过,被人家打。那次特别有意思,我和另外一个同学——就是后来在《小武》里演那个发了财的大款的同学,看完电影从电影院里出来,迎面走过一个小孩,我砰得一撞,然后就开打,一打,那个小孩就喊,“七哥你快来。”我一听就糟了......(以下省略1000字)
许戈辉:你到底是怎么抓住这个机会的?
冯小刚:当时在北京电视艺术中心,有一个叫郑晓龙的主任,我那时候在一个工会当干事,我们工会里的一个女孩叫晋直,晋直的姐姐叫晋云,这个晋云和郑晓龙的老婆丁丹都在北京口腔医院。(讲了一个好长的故事,以下省略800字)
许戈辉:青春时代做过最勇敢的事情是什么?
赵薇:最勇敢的是事情就是独立生活,当时很奇怪......(省略500字)
2、要问一些情景和感受类的问题,会让对方沉浸在回忆或遐想中。
许戈辉:38岁,发生了什么?
梁朝伟:就是几年前吧。刚拍花样年华的那个时候,那时候感觉所有的东西都是最高峰。现在就是人成熟,但是体能会下降......(省略300字)
许戈辉:到底它难在哪里?
梁朝伟:其实也不算难,对我来说是比较新鲜吧。我很少演这样类型的角色。这个人物小时候发生一件事情,对他心理打击很大......(省略400字)
3、问一些有关兴趣爱好的事情,这是让对方能快速活跃起来的方法。
许戈辉:我知道你今天捐出了一个球拍,而且你在生活中也挺喜欢打乒乓球的是吗?你还喜欢滑雪。
梁朝伟:对,滑雪,乒乓球,反正运动我都喜欢。不是有很多人的那种,就是另有一两个人的那种。我都喜欢。羽毛球,轮滑,滑雪啊。(接着说了一段他如何喜欢滑雪的感受。)
03 好好聊天的正确姿势
如果谈话聊天有秘诀,E姐告诉你,那就是——认真倾听对方的情绪,在对方的表达中找到“关键词”,并用这个关键词再次反馈对方。
而不是准备了一大堆问题去提问对方,却对对方的回答毫不关心。
BTW, 任何一本书都有特定适合的受众。我居然在书中找到一张所谓“创业百万年薪俱乐部”的名片。或许这本书被定位成励志书籍吧。
书籍信息:
书名:《生命的嬗变》
出版社:北京联合出版公司
作者/著:许戈辉
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虞莹:自媒体【职场E姐】创始人,云梯商学院创始人,畅销书《云梯》作者,500强高管教练,在行9.6分高分职场专家,拥有22年市场营销、管理经验,目前已通过各类线上线下的课程,帮助20万年轻人提升工作技能,追求更高的商业价值实现。
聊天也是一门学问
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