1.一个人对某些事情的反应是他过去所有经历的总和，比如说苹果好吃不好吃跟苹果本身没有关系。说服别人要坦诚和学会示弱，给别人以选择，而不是给别人以建议。有时候你看到的问题恰恰是别人的解决方法。所以，这个世界上没有说服别人，只有让ta自己想通，也就是帮别人发现自己。
2.与人交谈多关注对方的情绪、反应。根据对方的情绪、反应来做出解决方案（给出鼓励、肯定、建议），而不是急于作出判断和决定。
3.在大人物面前不怵，冷静，才能把自己想说的说完，达到预期效果。
4.所谓低谷是各方面事件和情绪一起发生负面共振，可能影响生活、工作，可能还有健康，使人在能力、信心、能量和表现等方面达到低值。
走出低谷，首先要维稳。稳住，耐心，平静，给自己以时间。
维稳：少做事，焦虑之时做的越多错的越多，避免陷入恶性循环。过于低落，会给别人机会落井下石。给自己以信心，积蓄力量，从力所能及的小事做起，积累和积蓄。
修复：同时，无条件的爱自己，原谅自己，给自己以喘息的空间。这些是命运，是所有因缘汇集至今日的结果，是我必承受。
顺势：也许这是外界环境变化的结果，待外界环境慢慢变好，会变得更好。
5.每一分钟都是选择。慈不掌兵，情不立事，义不理财，善不为官。
6.平衡—是与世界连接和获得内心平静的方法。
笑，不要倾诉自己难，坦然淡然。
表扬，记住自己有的，不讲自己没的。
计划，执行。
7.当一个人外表崩溃的时候，ta是无法欣赏自己的。外在糟糕的人，往往有一个崩塌的内心。
8.努力耕耘，享受过程，不问收获。耐心，慢慢沉稳，一直向前。
9.所有的沟通都应该基于和尊重关系。不急不躁，不要做负面评价。
10.你的想法会成就你，塑造你，摧毁你。保持正念。
