今天学习诚实，我对两个案例印象深刻：一个是美国一家高级餐厅的金牌服务员，他经常得小费，顾客喜欢他，对他满意度特别高。究其原因：原来他有一个法宝——“诚实”。画面是：他对顾客说：“嘘，不要告诉我老板。……”他以一个诚实，貌似诚实的方式，告诉顾客他们餐厅一样不好的东西。赢得顾客的信赖，然后再给顾客推荐别的东西的时候，顾客就会欣然接受。还有一个案例：smart的广告。广告中smart在爬坡时屁股冒烟，后面尘土飞扬，车没爬上坡，却倒溜下来。走在山路上被卡，小河里被淹。smart的车小底盘低力量小，所以大家都知道这肯定是她的缺点，很难克服的缺点，大家本来就不以为然。但是这个广告明确的把他这个缺点说出来让大家觉得，Smart诚实可信！然后再另一个画面，smart一下子停到了市区特别小的一个车位上。一下子引爆了人们的购买欲望。如果我看到这个广告的时候我一定愿意买smart的车，我不去爬山涉水，不走山路，就在市区开，本人还技术不好，Smart对我最合适。这个诚实用的好，我们可以在生活中可以运用。
