整合管理核心概念
只能由项目经理负责整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况。必须对整个项目承担最终责任。
项目整合管理指
确保产品、服务或成果的交付日期，项目生命周期以及效益管理计划这些方面保持一致；编制项目管理计划实现项目目标，确保创造合适的知识并运用到项目中，从项目中获取必要的知识等。
项目整合管理一共有7个过程是最多的一个分别为：
1项目章程
是一份正式批准文件，授权项目经理可以使用项目活动中的组织资源。项目章程一旦批准，项目正式启动。用来明确项目和组织战略目标之间联系、项目地位、展示对项目的承诺。只开展一次，或项目预定义点开展。
制定项目章程的ITTO如下
项目章程内容
1、项目的目的。
2、可测量的项目目标和相关成功标准。
3、高层级需求。
4、高层级项目描述、边界定义、以及主要可交付成果。
5、整体项目风险。
6、总体里程碑进度计划。
7、预先批准的财务资源。
8、关键相关方名单。
9、项目的审批要求。（成功标准，谁对成功下结论，谁签署项目结论）
10、项目退出标准。（关闭或取消项目的阶段条件）
11、委派的项目经理及其职责。
12、发起人或其他批准章程人员的名字。
2个目的和目标，6个粗略内容（需求、成果、风险、进度、成本，相关方），2个标准（成功、退出），2个人（项目经理、发起人）。
2+6+2+2=12
假设日志
项目一开始便开始记录假设条件和制约因素，在整个项目生命周期进行更新。
工具会议管理要在会前、会中、会后进行管理。
2制定项目管理计划
是对定义、准备和协调所有子计划，并整合为一份综合项目管理计划的过程。作用是生成一份综合文件，用于确定所有项目工作基础及其执行方式。只开展一次，或项目预定义点开展。
制定管理计划的ITTO如下
项目管理计划包含19个
1+3+6个子计划+3个基准+6个内容=19
1需求管理计划
3范围（包括范围说明书、wbs、wbs辞典）、进度、成本管理计划
6质量、沟通、资源、风险、采购、相关方管理计划
3范围、进度基准和成本绩效基准
6变更管理计划、配置管理计划、开发方法、管理审查、绩效测量基准、项目生命周期
3指导与管理项目工作ITTO如下
指导与管理项目工作
为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批 准变更的过程。本过程的主要作用是，对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的 可能性。本过程需要在整个项目期间开展。
问题日志内容
问题类型
1、问题提出者和提出时间
2、问题描述
3、问题优先级
4、由谁负责解决问题
5、目标解决日期
6、问题状态
7、最终解决情况
变更请求类型
工作绩效流程
工作绩效数据==>工作绩效信息==>工作绩效报告
4管理项目知识
是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。本过程的主要作用是，利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。本过程需要在整个项目期间开展。
管理项目知识ITTO如下
知识管理
知识通常分为“显性知识”（易使用文字、图片和数字进行编撰的知识）和“隐性知识”（个体 知识以及难以明确表达的知识，如信念、洞察力、经验和“诀窍”）两种。知识管理指管理隐性知识，旨在重复使用现有知识并生成新知识。
信息管理
管理显性知识。
知识管理和组织过程资产更新关系
组织过程资产更新在阶段或项目结束时更新。
知识管理在全生命周期进行记录、分享和应用。输出是经验教训登记册，是在问题解决或项目结束时才将经验教训登记册归档，形成组织过程资产更新。
知识管理前提条件
1、定义角色职责
2、建立分享自己知识和关注他人的知识文化
3、建立知识管理的激励政策
4、构建使用知识管理的工具和技术
项目知识收益
通过项目知识的应用取得效果进行评价，满足至少一项为标准定界知识收益效果等级。
5监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是，让相关方了解项目的当前状态不同角色在组织和团队中的职责和价值，并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。本过程需要在整个项目期间开展。
监控项目工作ITTO如下
监督和控制区别
监督能洞察项目健康状况，并识别须特别关注的方面。
控制包括制定纠正和预防措施或重新规划，并跟踪行动计划的实施过程，确保有效解决问题。监督是贯穿整个项目的项目管理活动之一，包括收集、测量和分析测量结果，及预测趋势，便推动过程改进。
监控项目工作活动
1、把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较；
2、定期评估项目绩效，决定是否需要采取纠正或预防措施，并推荐必要的措施；
3、检查单个项目风险的状态；
4、在整个项目期间，维护一个准确且及时更新的信息库，以反映项目产品及相关文件的情况；
5、为状态报告、进展测量和预测提供信息；
6、做出预测，以更新当前的成本与进度信息；
7、监督已批准变更的实施情况；
8、如果项目是项目集的一部分，还应向项目集管理层报告项目进展和状态；
9、确保项目与商业需求保持一致。
决策
一般采用投票方式分为一致同意、大多数同意、相对同意原则。
会议
有正式会议和非正式会议，包括用户小组会议、用户审查会议等。
6实施整体变更控制
是审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计 划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。本过程审查对项目文件、可交付成果或项目管理计 划的所有变更请求，并决定对变更请求的处置方案。本过程的主要作用是确保对项目中已记录在案 的变更做综合评审。如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项 目风险。本过程需要在整个项目期间开展。
实施整体变更控制ITTO如下
实施整体变更控制要求
1、实施整体变更控制过程贯穿项目始终；
2、项目经理对此承担最终责任；
3、任何相关方都可以提出变更请求，变更请求可以口头提出，但必须书面记录；
4、基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程，确定了项目基准，就必须通过本过程来处理；
5、在批准变更之前，需要了解变更对进度的影响和对成本的影响；
6、每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准、推迟或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。责任人在项目管理计划或组织过程中制定，通常默认CCB开展本过程活动；
7、变更请求得到批准后，需要更新项目计划或文件；
8、所有的变更请求需批准后才可实施。
变更控制流程
1、识别变更，寻找原因
2、记录变更
3、评估变更
4、提出变更请求
5、拒绝或批准变更请求生成变更日志
6、更新项目计划
7、发布或通知相关相关方
8、执行批准的变更请求
9、记录变更原因和采取措施
10、审查批准的变更请求
11、确认变更
7结束项目或阶段
是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。本过程的主要作用是，存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。它仅开展一次或仅在项目的预定 义点开展。
结束项目或阶段ITTO如下
主要活动
1、为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动；（达到标准）
2、为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动；（关闭活动）
3、为完成下列工作所必须开展的活动；（总结存档）
4、 为向下一个阶段，或者向生产和（或）运营部门移交项目的产品、服务或成果所必须开展的行动和活动；（顺利移交）
5、收集关于改进或更新组织政策和程序的建议，并将它们发送给相应的组织部门；（收集意见）
6、测量相关方的满意程度。 （客户满意）
收尾的主要工作
1、编制详细的合同收尾程序和行政收尾程序；
2、对项目产品的正式接受；
3、财务收尾；
4、采购收尾；
5、项目最终报告；
6、完成项目档案；
7、完成组织过程资产更新（各项目管理计划、项目日历、分析项目成败、变更管理文件、经验教训、风险登记册）
8、向下一个阶段或向生产和/或运营部门移交项目产品、服务、成果所必要的行动和活动；
9、结束相关方在项目上的关系；
10、释放资源；（最后一项工作：庆功会、解散团队）
11、若项目提前终止，说明终止原因，并把已完成的可交付成果移交他人。
8项目整合管理知识领域流程如下
