观察法
跑到工作场所观察;看人家如何工作:拿了什么,干了什么,用了什么工具,送出去什么,什么时候填写了什么单据,制作了什么报表。等等
体验法
到工作岗位去顶岗,做一段时间的业务;亲身体验之后更容易理解这个岗位的工作。
问卷调查法
编写问卷收集需求;分析回答内容获取大量有用信息.适用于大规模的调用。
访谈法
通过交谈的方式获取需求，不限于QQ、电话、面谈等方式。
单据分析法
分析用户当前使用的纸质单据,电子单据;分析其产生方式、流转方式;从而熟悉业务、挖掘需求。
报表分析法
通过分析用户使用的报表获取需求。报表是根据一定的规则对批量数据进行检索、统计、汇总，是一个信息加工、分析的过程。分析好现在使用的报表，可以抓住管理者的重点关注信息，最终给各级管理者带来真正的价值。报表是一个信息系统的集大成者，做好报表分析可以理解管理脉络，理解信息系统的最终需求。
需求调研会
组织会议，调研需求。适用于需求涉及相关人员很多。相对于访谈，需求调研会涉及人员对，准备时间长，对会谈过程的把控困难。主持人素质不高很容易搞砸，得不偿失。
总结
需求调研往往不是简单一种方法能够解决；需要多种方法结合，最终确认细化需求。
