1.29工作总结

1.带研学。因为还是不太熟悉工作号,所以没有看到邱老师无法参与的信息,今天联系博士有点儿手忙脚乱,以后会多加注意。

2.帮文化课拍照以及准备杨帆厅。在这个过程中发现一个重要的问题就是我们活动的提前准备不足。首先今天虽然做了视频,但并没有专门找人拍照,这证明我们的外宣意识并不强,没有较高的显示度,往往工作做的很好,但是却存在巷子太深酒香散不出去的情况。以后不论是什么活动都要做好资料的留存。其次是今天杨帆厅,我上去拷PPT的时候发现并没有装好,陈老师来看发现改了线,这个其实是可以提前确认的,幸亏今天陈老师在,否则投影就会用不了。解决问题是一种很强的能力,但是做好充足准备是一种态度。

3.核算昨天和今天的研学成本发给李老师并提交钉钉。领队和外教都反映1.26以后的工资都没有收到。可能是朱老师这边太忙了,要是朱老师实在没空的话也可以把总额发给我,我转给大家,也能分担一下朱老师的工作。因为我看文化课实在是太忙了。

4.统计本月接待量,1月共接待1520人。而且从16号开始几乎是无休接待,再加上人手不够,研学部的同事们辛苦啦,也感谢董老师朱老师段老师的多次相助。

5.帮文化课这边借了几张饭卡,看看如果要用的话提前跟我说,我让同学尽早往卡里打钱,别出现要用了找不到人打钱的情况,毕竟是假期。

6.今天鹿老师提到研学接待人员配比最好制定标准的事儿,我觉得非常有必要。因为之前李老师给我强调过好几次成本的事儿,所以我在人员的安排上能节省尽量节省,而且外教又比较贵,所以每次安排都比较节省,后来就出现了好几次外教数量偏少的情况。后来李老师又强调质量的问题,然后我也很纠结,每次都是约摸着安排外教,确实很难做到李老师这么精准。所以一方面是设定接待标准,一方面就是安排完让李老师过目一下。寒假学霸方面的因素是因为一是人手不够,有时候一场的工作人员就只有两三个人,而且还要好几场跑。二是储备时大部分都不是山大的孩子,所以在分享的时候人员确实不够,这个也怪我,当时没有考虑到寒假会出现这样的情况。以后再遇到寒暑假不仅要在人员数量上打算,更要在质量上打算。唯一庆幸的就是在人员不够,大家又身体抱恙的情况下,有惊无险的都接待完了。

7.感谢李老师准备的过年大礼包!虽然只是实习生,但福利却是全职的福利,感动并感恩!也替爸爸妈妈谢谢boss~也希望我能尽快成长成李老师这样内心强大又优秀自信的人!最后,希望2019我们雨滴能更好更强大,哥哥姐姐们年后见鸦~

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