拒绝要拒绝的事,团结该团结的人,这两条是完全可以和谐统一的。
表达拒绝,记住“洗牌”
洗牌不会给双方带来新牌,但是洗牌可以把自有的东西重新排列组合。
拒绝=开门见山+移花接木
开门见山:拒绝一定要直接
1、表达立场
第一时间、第一人称、直接拒绝
2、带个理由
第一你可以给没信息量的理由“我忙不过来““我不想去”,这都不得罪人,不能撒谎。
第二个注意的事,就是你最好只用一个理由,来说明你的拒绝。
3、移花接木
重新发牌给个替代方案
Yes,if
第一招,延迟交付
第二招,交换条件
大法谈条件,寻找替代方案。