读《成交从异议开始》，
面对竞争，避其锋芒
不要开口就说对方的不好，欲抑先扬。首先要了解行情和客户需求。每个产品都不可能完美的适用于所有客户，找到自身的优势，避开竞争对手的锋芒。
例如，现在网购确实很流行，方便，快捷，便宜，省事。可是网购没有售后保障，假货太多。与实体店相比，各有利弊，却在顾客心里种下了不安的种子。
这就叫暧昧，要做到这样极致暧昧。
感悟六十三《成交从异议开始》
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